Dans cette ère moderne, le « contenu » est devenu l'un des principaux moyens d'interaction entre les entreprises et les clients. Il n'est pas seulement adopté dans les stratégies marketing, mais pour les entreprises prospères, chaque département intègre le « contenu », par exemple : les ventes, le développement commercial, etc.

Cependant, la plupart des entreprises n'ont pas encore de processus pratique pour gérer la publication de leur contenu — c'est là que les systèmes de gestion de contenu entrent en jeu ! Les systèmes de gestion de contenu vous aident à planifier et à exécuter une stratégie marketing globale, intégrant ainsi le marketing de contenu dans une stratégie commerciale à long terme. En même temps, ils permettent aux équipes techniques d'apporter des modifications appropriées à l'arrière-plan pour établir un processus de publication de contenu personnalisé et ininterrompu.

Qu'est-ce qu'un système de gestion de contenu (CMS) ?

Un système de gestion de contenu (Content Management System, abrégé CMS dans cet article) est une application web qui aide les utilisateurs à créer, gérer et modifier facilement le contenu d'un site web, sans nécessiter de compétences techniques ou de connaissances spécialisées. Il permet de gérer et de publier du contenu en ligne, permettant à plusieurs utilisateurs de maintenir, créer, éditer et publier du contenu sans passer par des développeurs. En bref, vous pouvez créer du contenu de site web personnalisé sans écrire de code ! Pas besoin de développer chaque page web, de télécharger et de stocker des images, etc., le CMS s'occupe directement de ces tâches, vous permettant ainsi de vous concentrer davantage sur le contenu interactif avec vos clients. Il offre également la gestion des versions et la planification de la publication de contenu pour aider les grands sites mondiaux à fonctionner sans problème. En raison de ses caractéristiques de facilité de gestion et de maintenance, le système de gestion de contenu peut également être utilisé comme un système de gestion documentaire.

Les deux fonctionnalités essentielles d'un CMS : gestion et publication de contenu

Gestion de contenu

Les marketeurs, les vendeurs et autres créateurs de contenu peuvent créer et éditer directement du contenu ici, sans avoir besoin de l'aide des développeurs.

Publication de contenu

C'est l'arrière-plan de gestion de tout le site, où le contenu saisi dans la gestion de contenu est transformé en un site web efficace que les utilisateurs du monde entier peuvent consulter, en utilisant des modèles développés.

Pourquoi les entreprises et commerçants devraient-ils adopter un CMS ?

Avec les changements apportés par le Covid-19, de nombreuses entreprises ont perçu les opportunités en ligne — à ce moment-là, avoir une plateforme en ligne est la clé du succès. Grâce à la page d'accueil d'un site web ou d'une plateforme en ligne, vous pouvez présenter et promouvoir vos produits et services aux clients potentiels, économisant ainsi les risques et les coûts élevés de gestion d'un magasin physique. Selon une enquête récente, de plus en plus de petites et moyennes entreprises se tournent vers la création de sites web et l'investissement dans le marketing numérique, ce qui leur permet de rester compétitives sur le marché. Pour la plupart des propriétaires de PME, il n'est pas nécessaire de s'inquiéter de la nécessité d'un arrière-plan informatique, car ils peuvent facilement créer, éditer et gérer un site web, et l'intégration d'un CMS ne nécessite presque pas de temps pour former le personnel à l'utilisation et à la gestion du site et du contenu marketing, ce qui en fait un choix rentable !

Comment un CMS aide-t-il à la croissance des entreprises et des commerces ?

Interface utilisateur simple et intuitive - Économisez sur la formation et les coûts de communication

Lors de la création de contenu marketing riche en texte et en images, le système de gestion de contenu est très utile ! Il permet aux utilisateurs de modifier et de sauvegarder le contenu en ligne en temps réel et à volonté, facilitant ainsi l'ajustement du contenu publié pour le public cible. De plus, l'interface conviviale permet d'organiser de manière ordonnée la publication de contenu, le téléchargement de mises à jour, la suppression et la modification du contenu du site, ainsi que la recherche de contenu, l'aperçu du contenu, la gestion du téléchargement de fichiers, etc.

Maintenir une interaction flexible avec les clients - Rapprochez-vous de vos clients

Le CMS permet aux petites et moyennes entreprises de maintenir une visibilité et d'augmenter le taux de contact et d'interaction avec les clients à moindre coût. Tout commerçant ou entreprise peut facilement afficher du contenu et des informations sur les événements sur le site web, générant ainsi plus de revenus et de trafic vers le site principal.

Publication dynamique des dernières nouvelles - Augmentez votre présence dans la vie de vos clients cibles

Le CMS peut publier dynamiquement des informations en fonction des besoins des clients. De plus, le contenu peut être échangé, il est stocké dans une base de données plutôt que d'être directement converti en fragments de code fixes. Cela facilite la maintenance pour les utilisateurs.

Gestion des autorisations du site - Collaboration efficace du personnel interne

Le CMS, grâce à la gestion des autorisations, attribue des droits d'accès à des modules spécifiques du site, permettant aux employés internes ou aux clients de voir le contenu qui les concerne.

Multilingue - Faites de votre marché marketing un marché sans frontières

Le CMS dispose de la capacité de conversion linguistique, ce qui permet d'améliorer la communication et la productivité lors de l'adoption d'un mode d'édition en équipe par des équipes internationales, permettant ainsi aux entreprises ou commerçants de se mondialiser tout en restant proches des réalités locales !

Comment choisir différents types de CMS ?

Lors de la sélection d'un CMS approprié pour votre entreprise, vous pouvez choisir une plateforme Open Source ou une plateforme personnalisée.

Plateforme Open Source

Les plateformes Open Source, mises à jour et améliorées par des développeurs passionnés, sont gratuites à utiliser, avec un coût initial nul. Cependant, certaines fonctionnalités offertes peuvent être payantes, et vous pouvez les installer directement sur votre serveur, avec de nombreuses options de personnalisation pour répondre à différents besoins commerciaux. Cette solution est plus abordable pour les petites et moyennes entreprises, mais ces systèmes de gestion de contenu nécessitent une attention particulière aux risques de sécurité et aux attaques potentielles de pirates.

Plateforme personnalisée

Les plateformes personnalisées sont créées et gérées par une équipe de développement logiciel, elles sont donc sur mesure pour répondre aux besoins individuels des entreprises. Il est important de noter que l'intégration d'un nouveau CMS à un site existant est possible, mais cela nécessitera plus de temps et d'efforts pour l'intégration. Si le CMS en développement est un tout nouveau site, assurez-vous d'intégrer la logique métier et les caractéristiques et processus importants.

Conclusion

L'intégration d'un CMS est la solution parfaite pour améliorer vos capacités de marketing numérique, sans avoir à dépenser continuellement des fonds importants pour la gestion du site web, vous permettant ainsi de créer une vitrine unique pour votre entreprise !