इस आधुनिक युग में "कंटेंट" व्यवसाय और ग्राहकों के बीच बातचीत का एक प्रमुख तरीका बन गया है। यह न केवल मार्केटिंग रणनीति में अपनाया जाता है, बल्कि सफल व्यवसायों के लिए लगभग हर विभाग में "कंटेंट" की उपस्थिति होती है, जैसे: व्यवसाय, बिक्री और व्यापार विकास...

हालांकि, अधिकांश व्यवसायों के पास अपने कंटेंट प्रकाशन को प्रबंधित करने के लिए एक सुविधाजनक प्रक्रिया नहीं है - यही वह जगह है जहां कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम काम आता है! कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम आपकी मार्केटिंग रणनीति को योजनाबद्ध और पूर्ण करने में मदद करता है, जिससे कंटेंट मार्केटिंग को दीर्घकालिक व्यापार रणनीति में शामिल किया जा सके। साथ ही, यह इंजीनियरिंग टीम को बैकएंड प्रबंधन के लिए उचित संशोधन करने की अनुमति देता है, जिससे आपके लिए एक निर्बाध कस्टमाइज़्ड कंटेंट प्रकाशन प्रक्रिया स्थापित होती है।

कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम (CMS) क्या है?

कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम (Content Management System, जिसे आगे CMS कहा जाएगा) एक वेब एप्लिकेशन है, जो उपयोगकर्ताओं को बिना किसी तकनीकी पृष्ठभूमि और ज्ञान के वेबसाइट पर कंटेंट बनाने, प्रबंधित करने और संशोधित करने में मदद करता है। यह नेटवर्क कंटेंट को प्रबंधित और प्रकाशित करने में मदद करता है, जिससे कई उपयोगकर्ता बिना इंजीनियरों के सहयोग के कंटेंट को बनाए रख सकते हैं, बना सकते हैं, संपादित कर सकते हैं और प्रकाशित कर सकते हैं। सरल शब्दों में, बिना कोड लिखे कस्टमाइज़्ड वेबसाइट कंटेंट बनाएं! यह आपको विभिन्न वेब पेजों को विकसित करने, चित्र अपलोड करने और संग्रहीत करने जैसी सुविधाओं पर समय और प्रयास खर्च करने की आवश्यकता नहीं होती है, CMS आपके लिए इन कार्यों को सीधे संभालता है, जिससे आप ग्राहक इंटरैक्शन पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। यह संस्करण प्रबंधन और कंटेंट प्रकाशन के शेड्यूल प्रबंधन भी प्रदान करता है, जिससे बड़े वैश्विक वेबसाइटों का सुचारू संचालन होता है। कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम की प्रबंधन और रखरखाव की आसानी के कारण, यह दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली के रूप में भी कार्य कर सकता है।

CMS की दो आवश्यक विशेषताएं: कंटेंट प्रबंधन और कंटेंट प्रकाशन

कंटेंट प्रबंधन

मार्केटिंग पेशेवर, उत्पाद विक्रेता और अन्य कंटेंट निर्माता सीधे यहां कंटेंट बना और संपादित कर सकते हैं, बिना डेवलपर्स की मदद के।

कंटेंट प्रकाशन

यह पूरे वेबसाइट का प्रबंधन बैकएंड है, जहां आप पहले कंटेंट प्रबंधन में दर्ज किए गए कंटेंट को देख सकते हैं, जिसे विकसित टेम्पलेट्स के साथ मिलाकर एक प्रभावी वेबसाइट में परिवर्तित किया जाता है, जिसे वैश्विक उपयोगकर्ता देख सकते हैं।

क्यों व्यवसायों और दुकानों को CMS अपनाना चाहिए?

Covid-19 के कारण जीवन में आए बदलावों के साथ, कई व्यवसायों ने ऑनलाइन अवसरों को सूंघा है - इस समय, एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म होना सफलता की कुंजी है। ऑनलाइन वेबसाइट, प्लेटफॉर्म के मुख्य पृष्ठ पर, संभावित ग्राहकों को उत्पाद और सेवाएं प्रदर्शित और प्रचारित कर सकते हैं, जिससे भौतिक स्टोर चलाने के जोखिम और भारी खर्चों की बचत होती है। हाल के सर्वेक्षण के अनुसार, अधिक से अधिक छोटे और मध्यम व्यवसाय वेबसाइट बनाने और डिजिटल मार्केटिंग में निवेश करने की ओर बढ़ रहे हैं, जिससे वे बाजार में पर्याप्त प्रतिस्पर्धा बनाए रख सकते हैं। अधिकांश छोटे और मध्यम व्यवसाय मालिकों के लिए, यह चिंता नहीं होती कि उन्हें सूचना पृष्ठभूमि की आवश्यकता है या नहीं, वे आसानी से वेबसाइट बना, संपादित और प्रबंधित कर सकते हैं, और CMS को लागू करने में कर्मचारियों को वेबसाइट और मार्केटिंग कंटेंट का उपयोग और प्रबंधन करने के लिए प्रशिक्षित करने में लगभग समय नहीं लगता है, यह एक लागत-प्रभावी विकल्प है!

CMS व्यवसायों और दुकानों की वृद्धि में कैसे मदद करता है?

सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस - प्रशिक्षण और संचार लागत की बचत

कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम ग्राफिक और टेक्स्ट-समृद्ध मार्केटिंग कंटेंट बनाने में बहुत उपयोगी है! यह उपयोगकर्ताओं को असीमित बार, वास्तविक समय में कंटेंट संपादित और ऑनलाइन सहेजने, अपडेट करने की अनुमति देता है, जिससे लक्षित दर्शकों के लिए प्रकाशन सामग्री को समायोजित करना आसान हो जाता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के कारण, कंटेंट प्रकाशन, अपडेट डाउनलोड, वेबसाइट कंटेंट को हटाना और बदलना, कंटेंट खोज, कंटेंट पूर्वावलोकन, फ़ाइल अपलोड प्रबंधन आदि सभी कार्यों को व्यवस्थित रूप से प्रबंधित किया जा सकता है।

ग्राहकों के साथ बातचीत की लचीलापन - ग्राहकों के साथ दूरी को कम करना

CMS छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए कम लागत पर विषयवस्तु बनाए रखने और ग्राहक पहुंच और बातचीत बढ़ाने में सक्षम है, कोई भी व्यापारी या व्यवसाय आसानी से वेबसाइट पर कंटेंट, इवेंट जानकारी प्रदर्शित कर सकता है, जिससे अधिक आय और ट्रैफ़िक मुख्य वेबसाइट पर वापस आ सकता है।

नवीनतम समाचारों का गतिशील प्रकाशन - लक्षित ग्राहकों के जीवन में उपस्थिति बढ़ाना

CMS ग्राहकों को आवश्यकतानुसार जानकारी सामग्री को गतिशील रूप से प्रकाशित कर सकता है। साथ ही, कंटेंट को बदला जा सकता है, यह डेटाबेस में संग्रहीत होता है, न कि सीधे स्थिर कोड स्निपेट में परिवर्तित किया जाता है। इससे उपयोगकर्ताओं के लिए इसे बनाए रखना आसान हो जाता है।

वेबसाइट अनुमति प्रबंधन - आंतरिक कर्मियों का प्रभावी सहयोग

CMS अनुमति प्रबंधन की सुविधा के माध्यम से, वेबसाइट के विशिष्ट मॉड्यूल के लिए एक्सेस अनुमति असाइन करता है, चाहे वह आंतरिक कर्मचारी हों या ग्राहक, वे सभी उस कंटेंट को देख सकते हैं जो उनके लिए महत्वपूर्ण है।

बहुभाषी समर्थन - आपकी मार्केटिंग को सीमाओं से परे ले जाना

CMS में भाषा अनुवाद की क्षमता होती है, जिससे अंतरराष्ट्रीय टीमों द्वारा टीम संपादन मोड अपनाने पर संचार और उत्पादकता बढ़ सकती है, जिससे व्यवसाय या व्यापारी न केवल अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बल्कि स्थानीय स्तर पर भी जुड़ सकते हैं!

तो, विभिन्न प्रकार के CMS कैसे चुनें?

जब व्यवसाय के लिए उपयुक्त CMS चुनने पर विचार किया जाता है, तो आप ओपन सोर्स प्लेटफॉर्म या कस्टमाइज़्ड प्लेटफॉर्म चुन सकते हैं।

ओपन सोर्स प्लेटफॉर्म

ओपन सोर्स प्लेटफॉर्म, जो उत्साही इंजीनियरों द्वारा अपडेट और सुधार किया जाता है, मुफ्त में उपयोग किया जा सकता है, प्रारंभिक लागत शून्य है। हालांकि, कुछ प्रदान की गई सुविधाएं भुगतान की जा सकती हैं, जिन्हें आप सीधे सर्वर पर इंस्टॉल कर सकते हैं और विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कई कस्टमाइज़ेशन विकल्प सेट कर सकते हैं। यह समाधान छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए अधिक सुलभ है, लेकिन इन कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम को सुरक्षा जोखिमों और हैकिंग के हमलों से सावधान रहना चाहिए।

कस्टमाइज़्ड प्लेटफॉर्म

कस्टमाइज़्ड प्लेटफॉर्म सॉफ़्टवेयर विकास टीम द्वारा बनाया और प्रबंधित किया जाता है, इसलिए प्लेटफॉर्म को विशेष रूप से तैयार किया जाता है, इसका ढांचा व्यवसाय की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए होता है। ध्यान दें कि यदि मौजूदा वेबसाइट को नए CMS के साथ एकीकृत किया जा रहा है, तो यह संभव है! लेकिन प्रक्रिया में अधिक समय और एकीकरण की आवश्यकता होगी। यदि विकसित किया जा रहा CMS एक नई वेबसाइट है, तो सुनिश्चित करें कि व्यवसाय तर्क और महत्वपूर्ण विशेषताओं और प्रक्रियाओं को शामिल किया गया है।

सारांश

CMS का कार्यान्वयन आपकी डिजिटल मार्केटिंग क्षमताओं को बढ़ाने का एक आदर्श समाधान है, बिना वेबसाइट प्रबंधन पर लगातार भारी धनराशि खर्च किए, यह आपके व्यवसाय के लिए एक अद्वितीय विशेष उपस्थिति स्थापित कर सकता है!