Az olyan éttermekben, ahol folyamatosan érkeznek turisták, gyakran merülnek fel nyelvi kommunikációs problémák a rendelés során. A különböző nyelvek közötti szakadék bonyolulttá és hibalehetőségekkel telivé teszi a rendelést, ami befolyásolja az étkezési élményt. Az étterem személyzetének nyomása, a külföldi turisták ételvárásai és a törzsvendégek türelmes várakozása közepette az étterem tulajdonosoknak itt az ideje, hogy a Mondj AI rendelés technológiát alkalmazzák, hogy mindhárom fél elvárásait kielégítsék, miközben növelik a bevételt!

Találkozott már azzal a helyzettel, amikor egy különböző nyelveken beszélő turistacsoport lép be az étterembe, érdeklődve a menü iránt, de a nyelvi akadályok miatt nem tudnak könnyedén rendelni? Ilyenkor a pincérek és a vendégek kénytelenek kézzel-lábbal kommunikálni, vagy fordító szoftverhez folyamodni, ami hosszú időt vesz igénybe, mire végül sikerül megerősíteni a rendelést. Ez nemcsak meghosszabbítja a rendelési időt, hanem növeli a hibalehetőségeket is...

Az éttermek nemzetközi turisták fogadásakor zökkenőmentesen zajlik a rendelési folyamat?

A nyelvi kommunikációs nehézségek gyakran hosszadalmas rendelési folyamatokhoz, félreértésekhez vezetnek, végül pedig hibás vagy hiányos rendelésekhez. Az étterem tulajdonosok számára ezek a helyzetek befolyásolhatják a vendégélményt, ami az étterem hírnevét is érinti. A vendégek számára pedig csalódást okozhat, ha nem kapják meg a kívánt ételt vagy ízesítést. Továbbá, ha a csúcsidőszakban a személyzet túl sok időt tölt a külföldi turistákkal való kommunikációval, a többi vendég kénytelen várakozni.

Az étterem személyzetének nyomása, a külföldi turisták ételvárásai és a törzsvendégek türelmes várakozása közepette az étterem tulajdonosoknak itt az ideje, hogy a Mondj AI rendelés technológiát alkalmazzák, hogy mindhárom fél elvárásait kielégítsék, miközben növelik a bevételt!

Hogyan oldja meg a Mondj AI rendelés ezeket a problémákat?

A Mondj AI rendelés fejlesztőcsapata, amikor turistaként külföldre utazott, megfigyelte az éttermek, turisták és helyi vendégek közötti helyzeteket, és úgy döntött, hogy egy megoldást fejleszt ki az étterem tulajdonosok segítésére. A Mondj AI rendelés a gyakori asztali QR-kódos rendelésre épül, ahol a menü megtekintése és rendelése a QR-kód beolvasásával kezdődik. Ekkor a menü az adott ország nyelvén jelenik meg, és a turisták anyanyelvén is lehet AI-alapú szóbeli rendelést leadni. Az AI az adott ország nyelvén pontosan válaszol, és ami a legjobb: amikor a turista leadja a rendelést, a háttérben az étterem szokásos nyelvén jelenik meg a rendelés! Ezeket a Mondj AI rendelés jellemzőit részletesen bemutatjuk:

1. Többnyelvű menü

A Mondj AI rendelés rendszer akár 48 nyelven is képes megjeleníteni a menüt, legyen az kínai, angol, japán, koreai vagy más nyelv. Nemzetközi vendégei könnyedén válthatnak a számukra ismerős nyelvre a menü böngészése és rendelése során. Mobiltelefonon vagy táblagépen a vendégek láthatják a lefordított ételneveket, leírásokat és képeket, így magabiztosan választhatják ki a kívánt ételeket, anélkül, hogy attól kellene tartaniuk, hogy olyat rendelnek, amit nem szeretnek.

2. Többnyelvű AI személyzet

A Mondj AI rendelés rendszer a legújabb Open AI nagy nyelvi modelljét alkalmazza, amely lehetővé teszi, hogy a rendszer először megértse a turisták nyelvi kérdéseit, majd pontosan válaszoljon ugyanazon a nyelven. Az étterem személyzete számára az AI valós idejű fordítása visszahozza a vendégek különleges kéréseit vagy allergén információit, biztosítva, hogy a konyha a vendégek elvárásainak megfelelő ételeket készítsen. Ez az AI-alapú szóbeli rendelési folyamat jelentősen csökkenti a személyzet által okozott hibákat, nemcsak pontosabbá téve a rendelést, hanem zökkenőmentesebbé téve a konyhai munkát is.

3. Kifinomult asztali szolgáltatási élmény

Minden asztal használhatja a saját Mondj AI rendelését, ami csökkenti az étterem csapatának terhelését. Korábban a forgalmas időszakokban a pincéreknek egyszerre több asztalt kellett kiszolgálniuk, rendeléseket felvenniük és fordítaniuk, ami elkerülhetetlenül hibákhoz vezetett. Az AI segítségével a személyzet a rendelési és fordítási munkát a rendszerre bízhatja, és a kiszolgálás minőségére és a helyszíni szolgáltatásra koncentrálhat. A vendégek a rendszer segítségével önállóan elvégezhetik a rendelés nagy részét, a pincéreknek csak szükség esetén kell segíteniük. Így a munkaerő hatékonyabban használható, és a személyzet az ügyfélszolgálatra és a kiszolgálás minőségére összpontosíthat.

Az éttermek változásai a bevezetés előtt és után

Korábban a helyi éttermek naponta fogadták a különböző országokból érkező vendégeket, és gyakran nyelvi akadályok miatt különböző helyzetek merültek fel. Például egy alkalommal egy koreai turistacsoport a koreai nyelvű menü hiánya miatt több mint tíz percig tartott, mire leadták a rendelést, a pincérek pedig csak kézzel-lábbal tudtak kommunikálni, ami türelmetlenséget okozott a többi vendég körében. Az éhes vendégek és a forgalmas étterem miatt a rendelés folyamata mindenkit feszültté tett.

A Mondj AI rendelés rendszer bevezetése után a kínaiul nem beszélő francia turisták beléptek az étterembe, és csak annyit kellett tenniük, hogy az asztalnál beolvasták a QR-kódot, hogy megnyissák a többnyelvű menüt a telefonjukon. Ezután átváltottak a francia felületre, és örömmel fedezték fel, hogy minden tajvani ételhez francia leírás és kép tartozik. Miközben megbeszélték és kiválasztották a kívánt ételeket, szinte alig volt szükség a pincérek beavatkozására. A konyha azonnal megkapta a rendelést kínai nyelven, és pontosan elkezdte az ételek elkészítését. Az ajtón belépéstől a rendelés befejezéséig mindössze öt perc telt el.

Így az étterem hatékonysága és a vendégek elégedettsége is javult, az átlagos rendelési idő közel felére csökkent, és a vendégforgalom természetesen nőtt. A nyelvi félreértések csökkenésével a vendégek mosolya is gyakoribbá vált, és az online értékelések is pozitívabbak lettek. A Mondj AI rendelés segítségével a helyi éttermek több ajánlást kaptak, és sikeresen megnyerték a nemzetközi turisták szívét, egy olyan étkezési élményt teremtve, amelyre szívesen visszatérnek.

A Mondj AI rendelés bevezetésének előnyei

A Mondj AI rendelés rendszer használata előre látható előnyöket hoz az éttermének:

• Rövidebb rendelési idő, magasabb vendégforgalom: A többnyelvű önkiszolgáló rendelés gördülékenyebbé és gyorsabbá teszi a folyamatot, növeli a vendégforgalmat, és az egységnyi idő alatt több vendéget fogadhat, ami növeli a bevételt.
• Kevesebb emberi hiba, magasabb vendégelégedettség: Az AI csökkenti a hibás rendelések és kimaradások számát, biztosítva, hogy az ételek pontosan érkezzenek meg, ami jelentősen növeli a vendégek elégedettségét.
• Többnyelvű barátságos élmény, visszatérő vendégek vonzása: Többnyelvű szolgáltatást nyújtva a külföldi vendégek otthon érezhetik magukat, ötcsillagos értékeléseket hagyva, és szívesen visszatérve, valamint más vendégeknek is ajánlva az éttermet.
• Csökkentett munkaterhelés, optimalizált munkaerő: A pincérek nem lesznek többé túlterheltek a rendelési fordítások miatt, és a magas színvonalú szolgáltatásra koncentrálhatnak, az étterem működése pedig zökkenőmentesebbé válik.

Most cselekedjen, és készüljön fel a turisták korszakára

Ha azt szeretné, hogy étterme könnyedén kezelje a nemzetközi turisták által hozott kihívásokat, akkor most van a legjobb idő a Mondj AI rendelés bevezetésére! Ne hagyja, hogy a nyelvi akadályok gátolják a rendelési folyamatot, és biztosítson minden vendég számára otthonos étkezési élményt. Szeretettel meghívjuk Önt, hogy személyesen tapasztalja meg, milyen változásokat hoz a Mondj AI rendelés az éttermének! Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a 06-1-25091807-es telefonszámon, vagy töltse ki az alábbi űrlapot, hogy együtt tegyük nemzetközivé az éttermét! Segítünk Önnek az intelligens rendelési rendszer első lépéseinek megtételében. Cselekedjen most, és hagyja, hogy a Mondj AI rendelés segítse éttermét több nemzetközi vendég fogadásában!

Ha kíváncsi az AI feladatvégzési pontosságára, próbálja ki az Appar Technologies által fejlesztett Mondj Könyvelés alkalmazást, amely képes megérteni az Ön által adott könyvelési, keresési, jelentéskészítési és egyéb testreszabott utasításokat!