현대 시대에 '콘텐츠'는 기업과 고객 간의 주요 상호작용 방식 중 하나가 되었습니다. 이는 마케팅 전략에서 채택될 뿐만 아니라 성공적인 기업에게는 거의 모든 부서에서 '콘텐츠'의 흔적을 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 영업, 판매 및 사업 개발 등...

그러나 대부분의 기업은 콘텐츠 게시를 관리하는 편리한 프로세스를 아직 갖추지 못했습니다. 이것이 바로 콘텐츠 관리 시스템이 작용하는 곳입니다! 콘텐츠 관리 시스템은 포괄적인 마케팅 전략을 계획하고 완료하는 데 도움을 주어 콘텐츠 마케팅을 장기적인 비즈니스 전략에 포함시킵니다. 동시에 엔지니어 팀이 백엔드를 적절히 수정하여 끊임없는 맞춤형 콘텐츠 게시 프로세스를 구축할 수 있습니다.

콘텐츠 관리 시스템(CMS)이란?

콘텐츠 관리 시스템(Content Management System, 이하 CMS)은 사용자가 전문 기술 배경이나 관련 지식 없이도 웹사이트의 콘텐츠를 쉽게 생성, 관리 및 수정할 수 있도록 돕는 웹 애플리케이션입니다. 이는 네트워크 콘텐츠를 관리하고 게시하는 데 도움을 주며, 여러 사용자가 엔지니어를 거치지 않고도 함께 콘텐츠를 유지, 생성, 편집 및 게시할 수 있도록 합니다. 간단히 말해, 코드를 작성하지 않고도 맞춤형 웹사이트 콘텐츠를 만들 수 있습니다! 각 웹 페이지를 개발하고 이미지 업로드 및 저장 기능을 개발하는 데 힘을 쏟을 필요 없이, CMS가 이러한 작업을 직접 처리하므로 고객과의 상호작용 콘텐츠에 더 집중할 수 있습니다. 또한 버전 관리 및 콘텐츠 게시 일정 관리를 제공하여 대규모 글로벌 웹사이트가 원활하게 운영되도록 돕습니다. 콘텐츠 관리 시스템은 관리 및 유지보수가 용이한 특성 덕분에 문서 관리 시스템으로도 사용할 수 있습니다.

CMS의 두 가지 필수 기능: 콘텐츠 관리 및 콘텐츠 게시

콘텐츠 관리

마케팅 담당자, 상품 판매자 및 기타 콘텐츠 제작자는 개발자에게 도움을 요청하지 않고도 여기에서 직접 콘텐츠를 생성하고 편집할 수 있습니다.

콘텐츠 게시

이는 전체 웹사이트의 관리 백엔드로, 콘텐츠 관리에서 입력한 콘텐츠가 개발된 템플릿과 결합되어 전 세계 사용자가 볼 수 있는 유효한 웹사이트로 변환됩니다.

기업과 상점이 CMS를 도입해야 하는 이유는?

Covid-19로 인한 생활 변화는 많은 기업이 온라인 비즈니스 기회를 감지하게 만들었습니다. 이 시점에서 온라인 플랫폼을 보유하는 것이 성공의 열쇠입니다. 온라인 웹사이트와 플랫폼의 첫 페이지 위치를 통해 잠재 고객에게 제품과 서비스를 홍보할 수 있으며, 오프라인 매장을 운영하는 위험과 대규모 비용을 절약할 수 있습니다. 최근 조사에 따르면, 점점 더 많은 중소기업이 웹사이트를 구축하고 디지털 마케팅에 투자하여 시장에서 충분한 경쟁력을 유지하고 있습니다.
대부분의 중소기업 소유자에게는 정보 기술 배경이 필요하지 않으며, 웹사이트를 쉽게 생성, 편집 및 관리할 수 있습니다. CMS 도입은 직원이 웹사이트와 마케팅 콘텐츠를 사용하는 방법을 교육하는 데 거의 시간을 들이지 않아도 되는 비용 효율적인 선택입니다!

CMS가 기업과 상점의 비즈니스 성장을 돕는 방법은?

사용하기 쉬운 사용자 인터페이스 - 인력 교육 및 커뮤니케이션 비용 절감

시각적이고 텍스트가 풍부한 마케팅 콘텐츠를 생성할 때 콘텐츠 관리 시스템은 매우 유용합니다! 사용자는 콘텐츠를 무제한으로 즉시 편집하고 온라인으로 저장 및 업데이트할 수 있으며, 목표 대상에 맞춰 게시 콘텐츠를 조정할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 친숙한 인터페이스는 콘텐츠 게시, 업데이트 다운로드, 웹사이트 콘텐츠 삭제 및 변경, 콘텐츠 검색, 콘텐츠 미리보기, 파일 업로드 관리 등 모든 작업을 체계적으로 정리할 수 있게 합니다.

고객과의 상호작용 유연성 유지 - 고객과의 거리 좁히기

CMS는 중소기업이 낮은 비용으로 화제성을 유지하고 고객 도달률 및 상호작용을 증가시킬 수 있도록 합니다. 모든 상점이나 기업은 웹사이트에서 콘텐츠와 이벤트 정보를 쉽게 표시할 수 있으며, 이를 통해 더 많은 수익과 트래픽을 주요 웹사이트로 유도할 수 있습니다.

최신 소식의 동적 게시 - 목표 고객의 생활에 존재감 강화

CMS는 요구에 따라 고객에게 동적으로 정보 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 동시에 콘텐츠는 교체 가능하며, 데이터베이스에 저장되므로 고정된 코드 조각으로 변환되지 않습니다. 이는 사용자가 더 쉽게 유지보수할 수 있게 합니다.

웹사이트 권한 관리 - 내부 직원의 효율적인 협업

CMS는 권한 관리 기능을 통해 웹사이트의 특정 모듈에 대한 액세스 권한을 할당합니다. 내부 직원이나 고객 모두 자신이 주목해야 할 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

다국어 지원 - 마케팅 시장의 경계를 허물다

CMS는 언어 변환 기능을 갖추고 있어, 다국적 팀이 팀 편집 모드를 채택할 때 커뮤니케이션과 생산성을 높일 수 있으며, 기업이나 상점이 국제화될 수 있을 뿐만 아니라 현지화될 수 있도록 합니다!

그렇다면, 다양한 유형의 CMS를 어떻게 선택해야 할까요?

기업에 적합한 CMS를 선택할 때, 오픈 소스(Open Source) 플랫폼이나 맞춤형 전용 플랫폼을 선택할 수 있습니다.

오픈 소스(Open Source) 플랫폼

열정적인 엔지니어들이 업데이트하고 개선한 오픈 소스 플랫폼은 무료로 사용할 수 있으며 초기 비용이 없습니다. 그러나 제공되는 일부 기능은 유료일 수 있으며, 이를 서버에 직접 설치하고 다양한 맞춤형 옵션을 설정하여 다양한 비즈니스 요구를 충족할 수 있습니다. 이 솔루션은 중소기업이 감당할 수 있는 수준이지만, 이러한 콘텐츠 관리 시스템은 보안 위험에 주의해야 하며 해킹 공격에 대한 우려가 있을 수 있습니다.

맞춤형 전용 플랫폼

맞춤형 전용 플랫폼은 소프트웨어 개발 팀에 의해 구축 및 관리되므로, 플랫폼은 맞춤형으로 설계되어 기업의 개별 요구를 충족하기 위한 구조를 가지고 있습니다. 기존 웹사이트에 새로운 CMS를 통합하는 것은 가능하지만, 통합 과정에서 더 많은 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 개발 중인 CMS가 완전히 새로운 웹사이트인 경우, 비즈니스 논리와 중요한 기능 및 프로세스가 통합되었는지 주의해야 합니다.

결론

CMS 도입은 디지털 마케팅 역량을 향상시키기 위한 완벽한 솔루션입니다. 웹사이트 관리에 지속적으로 많은 자금을 투입하지 않고도 기업에 독특한 전용 프론트를 구축할 수 있습니다!