Restoranuose, kuriuose lankosi daugybė turistų, dažnai kyla kalbos barjerų užsakant maistą; skirtingos kalbos gali padaryti užsakymą sudėtingą ir lengvai klaidingą, taip paveikdamos valgymo patirtį. Susidūrę su savo restorano personalo spaudimu, užsienio turistų lūkesčiais ir nuolatinių klientų kantrybe, restoranų savininkai turėtų pasinaudoti maitinimo technologija „Kalbėk AI užsakymas“, kad patenkintų visų šalių lūkesčius ir padidintų pajamas!

Ar kada nors susidūrėte su situacija, kai į restoraną įžengė grupė tarptautinių turistų, kalbančių skirtingomis kalbomis, susidomėjusių meniu, tačiau negalėjusių užsisakyti dėl kalbos barjero? Tada padavėjai ir klientai turėjo gestikuliuoti, naudotis vertimo programomis ir praleisti daug laiko, kol galiausiai suprato užsakymo turinį. Tai ne tik prailgina užsakymo laiką, bet ir padidina klaidų tikimybę...

Ar užsakymo procesas sklandus po tarptautinių turistų atvykimo į restoraną?

Kalbos barjerai dažnai sukelia ilgesnį užsakymo procesą, nesusipratimus ir galiausiai neteisingus ar praleistus užsakymus. Restoranų savininkams šios situacijos gali neigiamai paveikti klientų patirtį ir restorano reputaciją, o klientams gali būti nusivylimas, kai jie negali gauti norimo maisto ar skonio. Be to, piko metu, jei personalas praleidžia per daug laiko bendraudamas su užsienio turistais, kiti klientai turi laukti.

Susidūrę su savo restorano personalo spaudimu, užsienio turistų lūkesčiais ir nuolatinių klientų kantrybe, restoranų savininkai turėtų pasinaudoti maitinimo technologija „Kalbėk AI užsakymas“, kad patenkintų visų šalių lūkesčius ir padidintų pajamas!

Kaip „Kalbėk AI užsakymas“ sprendžia šias problemas?

„Kalbėk AI užsakymas“ kūrėjų komanda, keliaudama į užsienį, pastebėjo šias situacijas restoranuose, turistuose ir vietiniuose klientuose, todėl nusprendė sukurti sprendimą, padedantį restoranų savininkams. „Kalbėk AI užsakymas“ yra pagrįstas įprastu stalo QR kodu užsakymu, leidžiančiu peržiūrėti meniu ir užsisakyti maistą, rodomą atitinkama kalba. Be to, turistai gali naudoti savo gimtąją kalbą AI balso užsakymams ir klausimams, o AI atsako jų kalba. Dar geriau, kai turistai pateikia užsakymą, užsakymo detalės restorano personalui pateikiamos įprasta kalba! Šias „Kalbėk AI užsakymas“ savybes mes išsamiai pristatysime:

1. Daugiakalbis meniu

„Kalbėk AI užsakymas“ sistema palaiko iki 48 kalbų meniu rodymą, įskaitant populiarias kalbas, tokias kaip kinų, anglų, japonų, korėjiečių ir kitas. Jūsų tarptautiniai klientai gali lengvai perjungti į pažįstamą kalbą, kad peržiūrėtų meniu ir užsisakytų. Naudodamiesi telefonu ar planšetiniu kompiuteriu, klientai gali matyti išverstus patiekalų pavadinimus, aprašymus ir nuotraukas, todėl jie gali užtikrintai pasirinkti norimus patiekalus, nesijaudindami dėl kalbos barjerų.

2. AI personalas, išmanantis įvairias kalbas

„Kalbėk AI užsakymas“ sistema naudoja naujausią Open AI kalbos modelį, leidžiantį sistemai suprasti turistų kalbos klausimus ir tiksliai atsakyti ta pačia kalba. Restoranų personalui AI realiu laiku perduoda klientų specialius reikalavimus ar alergijos informaciją, užtikrindama, kad virtuvė koncentruotųsi į patiekalų, atitinkančių klientų lūkesčius, gamybą. Šis AI balso užsakymo procesas žymiai sumažina klaidų, atsirandančių dėl personalo supratimo, ranka rašytų ar žodinių perdavimų, todėl užsakymas tampa tikslesnis, o virtuvės darbas sklandesnis.

3. Rūpestinga stalo aptarnavimo patirtis

Kiekvienas stalas gali naudoti savo „Kalbėk AI užsakymas“, sumažindamas personalo spaudimą. Anksčiau užimtų laikotarpių metu padavėjai turėjo rūpintis keliais stalais, užsakymais ir vertimais, todėl buvo sunku viską suspėti. Su AI pagalba personalas gali perduoti užsakymų ir vertimų darbus sistemai, o patys sutelkti dėmesį į patiekalų kokybę ir aptarnavimą. Klientai per sistemą savarankiškai atlieka didžiąją dalį užsakymo, o padavėjai tik prireikus padeda. Taip darbo jėga efektyviau naudojama, o darbuotojai gali sutelkti dėmesį į klientų aptarnavimą ir patiekalų kokybę.

Pokyčiai prieš ir po „Kalbėk AI užsakymas“ įdiegimo

Anksčiau vietiniai restoranai kasdien priimdavo klientus iš įvairių šalių, dažnai susidurdami su kalbos barjerais: pavyzdžiui, kartą grupė turistų iš Pietų Korėjos dėl meniu trūkumo korėjiečių kalba užtruko daugiau nei dešimt minučių užsisakyti, o padavėjai, nesuprasdami korėjiečių kalbos, turėjo gestikuliuoti, o kiti klientai laukė nekantriai. Alkanas ir užimtas restoranas dėl „įėjimo į restoraną užsakymo“ sukėlė visiems nerimą.

Įdiegus „Kalbėk AI užsakymas“ sistemą, prancūzų turistai, nesuprantantys kinų kalbos, įžengę į restoraną, tiesiog nuskenuoja QR kodą ant stalo ir atidaro daugiakalbį meniu savo telefone; tada jie perjungia į prancūzų kalbos sąsają ir nustemba, kad kiekvienas Taivano patiekalas turi prancūzišką aprašymą ir nuotrauką. Jie diskutuoja ir pasirenka norimus patiekalus beveik be padavėjo įsikišimo. Virtuvė iš karto gauna užsakymo detales kinų kalba ir tiksliai pradeda ruošti maistą. Nuo įėjimo iki užsakymo užbaigimo praeina tik penkios minutės.

Taip restorano efektyvumas ir klientų pasitenkinimas dvigubai padidėja, vidutinis užsakymo laikas sumažėja beveik perpus, o stalo apyvarta natūraliai padidėja; sumažėjus kalbos nesusipratimams, klientai šypsosi dažniau, o internetinės apžvalgos tampa teigiamesnės. Su „Kalbėk AI užsakymas“ pagalba vietiniai restoranai gauna daugiau rekomendacijų, sėkmingai užkariauja tarptautinių turistų širdis ir sukuria patirtį, kurią norisi pakartoti.

„Kalbėk AI užsakymas“ įdiegimo privalumai

Naudojant „Kalbėk AI užsakymas“ sistemą, jūsų restoranas gali tikėtis šių privalumų:

• Sutrumpintas užsakymo laikas, padidinta stalo apyvarta: daugiakalbis savitarnos užsakymas leidžia procesui būti sklandesniam ir greitesniam, padidindamas stalo apyvartą ir pajamų augimą.
• Sumažintos žmogiškosios klaidos, padidintas klientų pasitenkinimas: AI sumažina neteisingų užsakymų ir praleistų užsakymų klaidas, užtikrindamas, kad patiekalai būtų tiksliai pristatyti, o klientų pasitenkinimas žymiai padidėtų.
• Daugiakalbė draugiška patirtis, pritraukianti sugrįžtančius klientus: teikiant daugiakalbį aptarnavimą, užsienio klientai jaučiasi kaip namie, palieka penkių žvaigždučių atsiliepimus ir nori sugrįžti bei rekomenduoti kitiems.
• Sumažintas darbuotojų krūvis, optimizuota darbo jėga: padavėjai nebesijaudina dėl vertimo ir užsakymų, gali sutelkti dėmesį į aukštos kokybės aptarnavimą, o restorano veikla tampa sklandesnė.

Veikite dabar, pasitikite turistų erą

Jei norite, kad jūsų restoranas lengvai susidorotų su tarptautinių turistų iššūkiais, dabar yra geriausias laikas įdiegti „Kalbėk AI užsakymas“! Leiskite kalbai nebebūti kliūtimi, supaprastinkite užsakymo procesą ir suteikite kiekvienam klientui jaukią valgymo patirtį. Mes nuoširdžiai kviečiame jus patirti, kaip „Kalbėk AI užsakymas“ keičia restoraną! Nedvejodami susisiekite su mumis telefonu +370 5 25091807 arba užpildykite žemiau esančią formą, kad kartu padarytume jūsų restoraną tarptautiškesnį! Mes nuoširdžiai padėsime jums pradėti išmanųjį užsakymą. Veikite dabar ir leiskite „Kalbėk AI užsakymas“ padėti jūsų restoranui pritraukti daugiau tarptautinių svečių!

Jei jus domina AI užduočių tikslumas, kviečiame išbandyti „Appar Technologies“ sukurtą programėlę: „Kalbėk apskaita“, kuri gali veikti kaip žmogaus asistentas, suprasti jūsų pateiktus apskaitos, paieškos, ataskaitų generavimo ir kitus individualizuotus nurodymus!