Di restoran yang sering dikunjungi pelancong, pemilik sering menghadapi masalah komunikasi bahasa semasa tempahan; jurang bahasa yang berbeza menjadikan tempahan lebih rumit dan mudah tersilap, seterusnya menjejaskan pengalaman makan. Menghadapi tekanan kakitangan restoran, harapan pelancong asing, dan kesabaran pelanggan setia, sudah tiba masanya pemilik restoran menggunakan teknologi makanan 'Sosok AI Tempahan' untuk memenuhi harapan ketiga-tiga pihak, sambil meningkatkan pendapatan!

Pernahkah anda mengalami: sekumpulan pelancong antarabangsa yang bercakap dalam bahasa yang berbeza memasuki restoran, mereka tertarik dengan menu tetapi tidak dapat membuat tempahan dengan lancar kerana halangan bahasa, menyebabkan pelayan dan pelanggan terpaksa menggunakan isyarat tangan atau bergantung kepada perisian terjemahan, mengambil masa yang lama untuk mengesahkan pesanan. Ini bukan sahaja memanjangkan masa tempahan, tetapi juga meningkatkan peluang kesilapan...

Adakah proses tempahan berjalan lancar selepas menyambut kedatangan pelancong antarabangsa di restoran?

Kesukaran komunikasi bahasa sering menyebabkan proses tempahan menjadi panjang, salah faham kandungan, dan akhirnya pesanan salah atau terlepas. Bagi pemilik restoran, situasi ini boleh menjejaskan pengalaman pelanggan yang berharga, seterusnya menjejaskan reputasi restoran. Bagi pelanggan, membayar tetapi tidak dapat menikmati makanan atau perasa yang diingini adalah mengecewakan; selain itu, semasa waktu puncak makan, jika pelayan menghabiskan terlalu banyak masa berkomunikasi dengan pelancong asing, pelanggan lain terpaksa menunggu dengan sabar.

Menghadapi tekanan kakitangan restoran, harapan pelancong asing, dan kesabaran pelanggan setia, sudah tiba masanya pemilik restoran menggunakan teknologi makanan 'Sosok AI Tempahan' untuk memenuhi harapan ketiga-tiga pihak, sambil meningkatkan pendapatan!

Bagaimana Sosok Tempahan menyelesaikan masalah ini?

Pasukan pemaju Sosok AI Tempahan, sebagai pelancong yang melawat luar negara, menyedari situasi yang dihadapi oleh restoran, pelancong, dan pelanggan tempatan, memutuskan untuk membangunkan penyelesaian untuk membantu pengusaha restoran.

Sosok AI Tempahan, dibina di atas sistem tempahan melalui imbasan kod QR, membolehkan pelanggan melihat menu dalam bahasa masing-masing dan membuat tempahan melalui AI dalam bahasa ibunda mereka. AI boleh memberikan maklum balas yang tepat dalam bahasa pelancong tersebut. Lebih hebat lagi, apabila pelancong menghantar pesanan, sistem belakang menerima pesanan dalam bahasa yang biasa digunakan oleh restoran! Kami akan memperkenalkan ciri-ciri Sosok AI Tempahan satu persatu:

1. Menu Pelbagai Bahasa

Sistem Sosok AI Tempahan menyokong paparan menu dalam 48 bahasa, termasuk bahasa yang biasa seperti: Cina, Inggeris, Jepun, Korea... dan lain-lain. Pelanggan antarabangsa anda boleh dengan mudah menukar kepada bahasa yang mereka kenali untuk melihat menu dan membuat tempahan. Melalui telefon bimbit atau tablet, pelanggan dapat melihat nama hidangan yang diterjemahkan, penerangan masakan, dan gambar, membolehkan mereka membuat pilihan dengan yakin tanpa perlu risau tentang halangan bahasa.

2. AI Pelayan yang Mahir dalam Pelbagai Bahasa

Sistem Sosok AI Tempahan menggunakan model bahasa besar Open AI terkini, membolehkan sistem memahami soalan dalam bahasa pelancong dan memberikan jawapan yang tepat dalam bahasa yang sama. Bagi kakitangan restoran, AI menterjemah permintaan khas atau maklumat alergen pelanggan dengan tepat, memastikan dapur dapat menyediakan hidangan yang memenuhi harapan pelanggan. Proses tempahan suara AI ini mengurangkan kesilapan yang disebabkan oleh salah faham, penulisan tangan, atau penyampaian lisan, menjadikan tempahan lebih tepat dan dapur lebih efisien.

3. Pengalaman Perkhidmatan Meja yang Teliti

Setiap meja boleh menggunakan Sosok AI Tempahan sendiri, mengurangkan tekanan kakitangan restoran. Semasa waktu sibuk, pelayan perlu melayani banyak meja, mencatat pesanan, dan menterjemah, yang boleh menyebabkan kesilapan. Dengan bantuan AI, kakitangan boleh menyerahkan tugas tempahan dan terjemahan kepada sistem, dan fokus pada kualiti hidangan dan perkhidmatan di tempat. Pelanggan boleh menyelesaikan kebanyakan tempahan sendiri melalui sistem, dan pelayan hanya perlu membantu apabila perlu. Ini membolehkan penggunaan tenaga kerja yang lebih efisien, dan kakitangan boleh menumpukan perhatian pada perkhidmatan pelanggan dan kualiti hidangan.

Perubahan Restoran Sebelum dan Selepas Pengenalan

Dahulu, restoran makanan tempatan menerima pelanggan dari pelbagai negara setiap hari, sering menghadapi pelbagai situasi kerana halangan bahasa: contohnya, sekumpulan pelancong Korea mengambil masa lebih dari sepuluh minit untuk membuat tempahan kerana menu tidak mempunyai bahasa Korea, dan pelayan yang tidak memahami bahasa Korea terpaksa menggunakan isyarat tangan, menyebabkan pelanggan lain menjadi tidak sabar. Dengan perut lapar dan restoran yang sibuk, semua orang menjadi cemas kerana 'memasuki restoran untuk membuat tempahan'.

Selepas memperkenalkan sistem Sosok AI Tempahan, pelancong dari Perancis yang tidak memahami bahasa Cina memasuki restoran, hanya perlu mengimbas kod QR di meja untuk membuka menu pelbagai bahasa di telefon bimbit mereka; kemudian menukar kepada antara muka bahasa Perancis, terkejut mendapati setiap hidangan Taiwan disertakan dengan penerangan dan gambar dalam bahasa Perancis. Mereka berbincang dan memilih hidangan yang ingin dimakan, hampir tanpa campur tangan pelayan. Dapur segera menerima pesanan terperinci dalam bahasa Cina dan mula menyediakan hidangan dengan tepat. Dari masuk ke restoran hingga selesai membuat tempahan, hanya mengambil masa lima minit.

Dengan cara ini, kecekapan restoran dan kepuasan pelanggan meningkat dua kali ganda, masa tempahan setiap meja berkurang hampir separuh, dan kadar pusingan meja meningkat secara semula jadi; mengurangkan salah faham bahasa, senyuman pelanggan bertambah, dan ulasan dalam talian menjadi lebih positif. Dengan bantuan Sosok AI Tempahan, restoran makanan tempatan mendapat lebih banyak cadangan, berjaya menarik hati pelancong antarabangsa, dan mencipta pengalaman makan yang membuatkan mereka ingin kembali.

Manfaat Pengenalan Sosok Tempahan

Menggunakan sistem Sosok Tempahan akan membawa manfaat yang dapat diramalkan kepada restoran anda:

• Memendekkan Masa Tempahan, Meningkatkan Kadar Pusingan Meja: Tempahan layan diri pelbagai bahasa menjadikan proses lebih lancar dan cepat, meningkatkan kadar pusingan meja, dan membolehkan lebih ramai pelanggan dilayani dalam tempoh masa yang sama, meningkatkan pendapatan.
• Mengurangkan Kesilapan Manusia, Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: AI mengurangkan kesilapan pesanan, memastikan hidangan dihantar dengan tepat, meningkatkan kepuasan pelanggan dengan ketara.
• Pengalaman Mesra Pelbagai Bahasa, Menarik Pelanggan Setia: Menyediakan perkhidmatan pelbagai bahasa, membuatkan pelanggan asing merasa dialu-alukan, meninggalkan ulasan lima bintang, dan bersedia untuk kembali dan mengesyorkan kepada pelanggan lain.
• Mengurangkan Beban Kakitangan, Mengoptimumkan Tenaga Kerja: Pelayan tidak lagi tertekan dengan terjemahan pesanan, boleh fokus memberikan perkhidmatan berkualiti tinggi, dan operasi restoran menjadi lebih lancar.
  
  
  

Bertindak Sekarang, Sambut Era Pelancong

Jika anda ingin restoran anda dengan mudah menghadapi cabaran yang dibawa oleh pelancong antarabangsa, sekarang adalah masa terbaik untuk memperkenalkan Sosok AI Tempahan! Biarkan bahasa tidak lagi menjadi halangan, dan jadikan proses tempahan lebih mudah, memberikan setiap pelanggan pengalaman makan yang dialu-alukan. Kami dengan ikhlas menjemput anda untuk mengalami perubahan yang dibawa oleh Sosok Tempahan kepada restoran anda! Sila hubungi kami di 02-25091807 atau isi borang di bawah, dan mari kita bersama-sama menjadikan restoran anda lebih antarabangsa! Kami akan dengan sepenuh hati membantu anda memulakan langkah pertama dalam tempahan pintar. Bertindak sekarang, biarkan Sosok Tempahan membantu restoran anda menyambut lebih ramai tetamu antarabangsa!

Jika anda ingin tahu tentang ketepatan AI dalam melaksanakan tugas, sila cuba produk App yang dibangunkan oleh pasukan Appar Technologies: Sosok Catatan, yang boleh bertindak seperti pembantu manusia, memahami arahan khusus anda untuk mencatat, menyemak, mencari, menjana laporan... dan banyak lagi!