Appar Technologies

MASALAH

Bagaimana Lapangan Terbang Antarabangsa Taoyuan menyediakan pengalaman perkhidmatan pintar yang inovatif kepada pelancong global?

Di Lapangan Terbang Antarabangsa Taoyuan yang sibuk, pelancong mempunyai pelbagai keperluan seperti perjalanan perniagaan, melancong ke tempat lain, menunggu penerbangan, atau pulang ke kampung halaman. Setiap pengalaman perkhidmatan dan kualiti di lapangan terbang meninggalkan kesan mendalam di hati pelancong. Untuk meningkatkan pengalaman perkhidmatan dalam lima aspek: panduan lawatan, panduan maklumat, navigasi, panduan aliran, dan panduan pembelian, Lapangan Terbang Antarabangsa Taoyuan memutuskan untuk bergerak ke arah moden dan pintar, menggabungkan App inovatif dengan kemudahan pintar baru untuk memberikan pengalaman yang lebih mesra dan mudah kepada setiap pelancong.
Di belakang setiap App pelancong, terdapat keperluan untuk menyusun pelbagai maklumat pengurusan operasi lapangan terbang, berita acara, dan maklumat susunan laluan. Oleh itu, diperlukan satu sistem pengurusan belakang yang lengkap dan kuat untuk mengumpulkan sejumlah besar maklumat dari kemudahan lapangan dan maklumat yang tepat dalam setiap proses di lapangan terbang.

PELANGGAN

Lapangan Terbang Antarabangsa Taoyuan

Lapangan Terbang Antarabangsa Taoyuan (Kod IATA: TPE; Kod ICAO: RCTP) adalah lapangan terbang awam terbesar dan utama di Taiwan, melayani lebih dari 240,000 penerbangan setiap tahun. Pada tahun 2020, ia menduduki tempat ke-7 di dunia dalam kapasiti kargo. Ia juga sering berada di kedudukan teratas dalam pelbagai penilaian lapangan terbang dunia oleh Skytrax.

CIRI UTAMA

Mengintegrasikan Sistem Pengurusan Belakang, Menyediakan Maklumat dan Perkhidmatan Pintar kepada Pelancong!

Pengurus boleh melakukan di belakang

Analisis statistik penggunaan App
Pengurusan navigasi terminal (titik POI, penentuan lokasi mikro Beacon, restoran dan kedai, peta lapangan terbang)
Perkhidmatan pelanggan pintar
Pengurusan kandungan (CMS), termasuk:
Pengurusan notifikasi kepada semua / kumpulan tertentu, seni awam, berita pameran seni, kejadian kecemasan, peringatan mesra, frasa perjalanan asing, pencarian barang hilang, tinjauan, telefon antarabangsa, telefon kecemasan, roaming antarabangsa)
Pengaturan maklumat pengangkutan
Pengurusan lesen Beacon SDK

Pengendali kedai bebas cukai boleh melakukan di belakang

Pengurusan produk berbilang bahasa
Penerbitan dan pengurusan maklumat promosi

DILIPUTI APPAR

#Flow Design

#Vulnerability Scanning & Resolving

#Pressure Testing

#Requirement Interview

#Database Dev

#Web Application

#Backend Dev

#Schema Design

#Server Deployment

HASIL

Pengalaman Hebat, Semuanya di Taoyuan Pintar

Appar Technologies menggunakan rangka kerja Bootstrap untuk pembangunan belakang yang disesuaikan, membolehkan pengguna dengan identiti berbeza mengendalikan modul berbeza dalam sistem pengurusan belakang. Pengurus operasi lapangan terbang dapat melihat hasil integrasi isyarat Beacon dari dalam lapangan terbang dan menguruskan titik POI lapangan terbang, membolehkan pelancong menggunakan fungsi "navigasi" yang mudah melalui App; menambah maklumat acara dan memperkenalkan ruang menunggu khas di belakang, serta fungsi chatbot, membawa perkhidmatan interaktif "panduan lawatan" kepada pelancong dalam App; apabila terdapat perubahan penerbangan dan peringatan sebelum menaiki pesawat, mengemas kini maklumat di belakang dan menghantar notifikasi, membolehkan pelancong mencapai matlamat "panduan maklumat" dengan menggunakan maklumat masa nyata; pada masa yang sama, dapat mengira masa menunggu pemeriksaan keselamatan di belakang program untuk dipaparkan dalam App, dan menggunakan notifikasi dalam situasi kecemasan untuk mengarahkan aliran orang, melengkapkan "panduan aliran". Pengurus pusat membeli-belah menambah maklumat produk dan promosi di belakang, dapat menghantar diskaun eksklusif kedai kepada pelancong yang berjalan ke kedai, membawa "panduan pembelian" yang tepat pada masanya kepada pelancong yang memerlukan membeli-belah!

Laporan media berkaitan:
Lapangan Terbang Taoyuan Menyambut Kedatangan 5G, Transformasi Pintar Lapangan Terbang yang Hebat

TEKNOLOGI