Em restaurantes movimentados por turistas, os proprietários frequentemente enfrentam problemas de comunicação linguística ao fazer pedidos; a barreira de diferentes idiomas torna o processo de pedido complicado e propenso a erros, afetando a experiência gastronômica. Com a pressão sobre os funcionários do restaurante, as expectativas dos turistas estrangeiros e a paciência dos clientes habituais, é hora dos proprietários de restaurantes utilizarem a tecnologia de alimentação 'Fale AI para Pedidos' para atender às expectativas de todos e aumentar a receita!

Você já se deparou com uma situação em que um grupo de turistas internacionais entra no restaurante, interessado no menu, mas incapaz de fazer pedidos devido à barreira linguística? Nesse momento, os garçons e clientes recorrem a gestos, comunicação confusa e até aplicativos de tradução, levando muito tempo para confirmar o pedido. Isso não só prolonga o tempo de pedido, mas também aumenta a chance de erros...

Após receber turistas internacionais, o processo de pedido é tranquilo?

Dificuldades de comunicação linguística frequentemente resultam em processos de pedido longos e mal-entendidos, levando a pedidos errados ou incompletos. Para os proprietários de restaurantes, essas situações podem impactar a experiência valiosa do cliente e a reputação do restaurante. Para os clientes, gastar dinheiro sem conseguir comer o que gostam ou com o tempero desejado é desanimador; além disso, durante horários de pico, se os funcionários gastarem muito tempo comunicando-se com turistas estrangeiros, outros clientes terão que esperar.

Com a pressão sobre os funcionários do restaurante, as expectativas dos turistas estrangeiros e a paciência dos clientes habituais, é hora dos proprietários de restaurantes utilizarem a tecnologia de alimentação 'Fale AI para Pedidos' para atender às expectativas de todos e aumentar a receita!

Como o Fale AI para Pedidos resolve esses problemas?

A equipe de desenvolvedores do Fale AI para Pedidos, ao observar a situação de restaurantes, turistas e clientes locais durante viagens ao exterior, decidiu criar uma solução para ajudar os proprietários de restaurantes.

O Fale AI para Pedidos é baseado no comum sistema de pedidos por QR code, permitindo que os clientes visualizem o menu em seu idioma nativo e façam pedidos por voz em sua língua materna. O AI responde corretamente no idioma do turista e, quando o pedido é enviado, o sistema do restaurante recebe o pedido no idioma habitual do restaurante! Vamos apresentar as características do Fale AI para Pedidos uma a uma:

1. Menu em vários idiomas

O sistema Fale AI para Pedidos suporta menus em até 48 idiomas, incluindo os mais comuns: chinês, inglês, japonês, coreano... e outros idiomas. Seus clientes internacionais podem facilmente alternar para o idioma familiar para navegar no menu e fazer pedidos. Através de um smartphone ou tablet, os clientes podem ver nomes de pratos traduzidos, descrições e imagens, permitindo que façam pedidos com confiança, sem se preocupar com a barreira linguística.

2. AI que domina vários idiomas

O sistema Fale AI para Pedidos utiliza o mais recente modelo de linguagem da Open AI, permitindo que o sistema entenda as perguntas dos turistas e responda com precisão no mesmo idioma. Para os funcionários do restaurante, o AI traduz instantaneamente os pedidos especiais ou informações sobre alérgenos dos clientes, garantindo que a cozinha prepare pratos de acordo com as expectativas dos clientes. Este processo de pedidos por voz com AI reduz significativamente os erros de compreensão, escrita ou comunicação verbal, tornando os pedidos mais precisos e a preparação dos pratos mais eficiente.

3. Experiência de serviço atencioso na mesa

Cada mesa pode usar seu próprio Fale AI para Pedidos, aliviando a pressão sobre a equipe do restaurante. Durante horários movimentados, os garçons costumavam atender várias mesas, anotar pedidos e traduzir, o que muitas vezes resultava em descuidos. Com a ajuda do AI, os funcionários podem delegar a tarefa de pedidos e tradução ao sistema, concentrando-se na qualidade do serviço e dos pratos. Os clientes completam a maior parte dos pedidos de forma autônoma através do sistema, e os garçons apenas assistem quando necessário. Isso otimiza o uso da força de trabalho, permitindo que os funcionários se concentrem no atendimento ao cliente e na qualidade dos pratos.

Mudanças no restaurante antes e depois da implementação

No passado, restaurantes locais que recebiam clientes de todo o mundo frequentemente enfrentavam problemas devido à barreira linguística: por exemplo, um grupo de turistas coreanos levou mais de dez minutos para fazer um pedido porque o menu não tinha tradução em coreano, e os garçons, sem entender coreano, recorreram a gestos. Outros clientes ficaram impacientes esperando. Com fome e um restaurante movimentado, todos ficaram frustrados com o processo de pedido.

Após a implementação do sistema Fale AI para Pedidos, turistas franceses que não falam chinês entram no restaurante, escaneiam o QR Code na mesa e abrem o menu multilíngue em seus smartphones; em seguida, mudam para a interface em francês e ficam surpresos ao ver que cada prato taiwanês tem descrição e foto em francês. Eles discutem e escolhem os pratos que desejam, quase sem a intervenção dos garçons. A cozinha recebe imediatamente o pedido detalhado em chinês e começa a preparar os pratos com precisão. Desde a entrada até a conclusão do pedido, leva apenas cinco minutos.

Assim, a eficiência do restaurante e a satisfação do cliente aumentam, o tempo médio de pedido por mesa é reduzido quase pela metade, e a taxa de rotatividade de mesas aumenta naturalmente; com menos mal-entendidos linguísticos, os sorrisos dos clientes são mais frequentes e as avaliações online são mais positivas. Com a ajuda do Fale AI para Pedidos, o restaurante local ganha mais recomendações e conquista o coração dos turistas internacionais, criando uma experiência gastronômica que os faz querer voltar.

Benefícios da implementação do Fale AI para Pedidos

Usar o sistema Fale AI para Pedidos trará benefícios previsíveis para o seu restaurante:

• Reduzir o tempo de pedido e aumentar a taxa de rotatividade de mesas: pedidos autônomos multilíngues tornam o processo mais rápido e fluido, aumentando a taxa de rotatividade de mesas e permitindo atender mais clientes por unidade de tempo, resultando em maior receita.
• Reduzir erros humanos e aumentar a satisfação do cliente: o AI reduz erros de pedidos errados ou perdidos, garantindo que os pratos sejam entregues corretamente, aumentando significativamente a satisfação do cliente.
• Experiência amigável em vários idiomas, atraindo clientes recorrentes: oferecer serviços em vários idiomas faz com que os clientes estrangeiros se sintam em casa, deixando avaliações de cinco estrelas e incentivando visitas repetidas e recomendações a outros clientes.
• Reduzir a carga de trabalho dos funcionários e otimizar a força de trabalho: os garçons não precisam mais se preocupar com a tradução de pedidos, podendo se concentrar em fornecer um serviço de alta qualidade, tornando a operação do restaurante mais suave.
  
  
  

Aja agora e abrace a era dos turistas

Se você deseja que seu restaurante lide facilmente com os desafios trazidos pelos turistas internacionais, agora é o melhor momento para implementar o Fale AI para Pedidos! Não deixe que a linguagem seja uma barreira, simplifique o processo de pedidos e ofereça a cada cliente uma experiência gastronômica acolhedora. Convidamos você a experimentar pessoalmente as transformações que o Fale AI para Pedidos pode trazer para o seu restaurante! Entre em contato conosco pelo telefone 02-25091807 ou preencha o formulário abaixo, e vamos juntos tornar seu restaurante mais internacional! Estamos prontos para ajudá-lo a dar o primeiro passo em direção a pedidos inteligentes. Aja agora e deixe o Fale AI para Pedidos ajudar seu restaurante a receber mais visitantes internacionais!

Se você está curioso sobre a precisão das tarefas executadas por AI, convidamos você a experimentar o produto App desenvolvido pela equipe da Appar Technologies: Fale AI para Contabilidade, que pode funcionar como um assistente humano, entendendo seus comandos personalizados de contabilidade, consulta, pesquisa, geração de relatórios e muito mais!