Στη σύγχρονη εποχή, το "περιεχόμενο" έχει γίνει ένας από τους κύριους τρόπους αλληλεπίδρασης των επιχειρήσεων με τους πελάτες. Δεν χρησιμοποιείται μόνο στη στρατηγική μάρκετινγκ, αλλά για τις επιτυχημένες επιχειρήσεις, σχεδόν κάθε τμήμα έχει την παρουσία του "περιεχομένου", όπως οι πωλήσεις, η ανάπτυξη επιχειρήσεων κ.λπ.

Ωστόσο, οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν έχουν ακόμα μια εύκολη διαδικασία για τη διαχείριση της δημοσίευσης του περιεχομένου τους - εδώ είναι που τα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου παίζουν ρόλο! Τα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου σας βοηθούν να σχεδιάσετε και να ολοκληρώσετε μια ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ, ενσωματώνοντας το περιεχόμενο μάρκετινγκ στη μακροπρόθεσμη επιχειρηματική στρατηγική. Ταυτόχρονα, μπορείτε να προσθέσετε την ομάδα μηχανικών για να κάνουν τις κατάλληλες τροποποιήσεις στο παρασκήνιο διαχείρισης, δημιουργώντας μια αδιάλειπτη διαδικασία προσαρμοσμένης δημοσίευσης περιεχομένου.

Τι είναι το Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS);

Το Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (Content Management System, CMS) είναι μια εφαρμογή ιστού που βοηθά τους χρήστες να δημιουργούν, να διαχειρίζονται και να τροποποιούν το περιεχόμενο σε έναν ιστότοπο εύκολα, χωρίς να απαιτείται καμία επαγγελματική τεχνική γνώση. Μπορεί να βοηθήσει στη διαχείριση και δημοσίευση διαδικτυακού περιεχομένου, επιτρέποντας σε πολλούς χρήστες να συντηρούν, να δημιουργούν περιεχόμενο, να επεξεργάζονται και να δημοσιεύουν χωρίς να χρειάζονται μηχανικούς. Με απλά λόγια, μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένο περιεχόμενο ιστότοπου χωρίς να γράψετε κώδικα! Δεν χρειάζεται να ξοδέψετε προσπάθεια για την ανάπτυξη κάθε σελίδας ιστότοπου, τη μεταφόρτωση και αποθήκευση εικόνων κ.λπ., καθώς το CMS αναλαμβάνει αυτές τις εργασίες για εσάς, επιτρέποντάς σας να εστιάσετε περισσότερο στο περιεχόμενο που αλληλεπιδρά με τους πελάτες. Παρέχει επίσης διαχείριση εκδόσεων και προγραμματισμό δημοσίευσης περιεχομένου για να βοηθήσει μεγάλους παγκόσμιους ιστότοπους να λειτουργούν ομαλά. Λόγω της ευκολίας διαχείρισης και συντήρησης, το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου μπορεί επίσης να λειτουργήσει ως σύστημα διαχείρισης εγγράφων.

Δύο βασικές λειτουργίες του CMS: Διαχείριση περιεχομένου και Δημοσίευση περιεχομένου

Διαχείριση περιεχομένου

Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ, οι πωλητές και άλλοι δημιουργοί περιεχομένου μπορούν να δημιουργούν και να επεξεργάζονται περιεχόμενο απευθείας εδώ, χωρίς να χρειάζονται βοήθεια από προγραμματιστές.

Δημοσίευση περιεχομένου

Είναι το παρασκήνιο διαχείρισης ολόκληρου του ιστότοπου, όπου το περιεχόμενο που εισάγεται στη διαχείριση περιεχομένου μετατρέπεται σε έναν αποτελεσματικό ιστότοπο που μπορεί να προβληθεί από χρήστες παγκοσμίως.

Γιατί οι επιχειρήσεις και οι έμποροι πρέπει να αρχίσουν να χρησιμοποιούν CMS;

Με τις αλλαγές που έφερε η Covid-19 στη ζωή, πολλές επιχειρήσεις έχουν αντιληφθεί τις ευκαιρίες στο διαδίκτυο - σε αυτή την περίπτωση, η ύπαρξη μιας διαδικτυακής πλατφόρμας είναι το κλειδί της επιτυχίας. Μέσω της πρώτης σελίδας ενός διαδικτυακού ιστότοπου ή πλατφόρμας, μπορείτε να παρουσιάσετε και να προωθήσετε προϊόντα και υπηρεσίες σε δυνητικούς πελάτες, εξοικονομώντας τον κίνδυνο και το κόστος λειτουργίας ενός φυσικού καταστήματος. Σύμφωνα με πρόσφατες έρευνες, όλο και περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν στραφεί στη δημιουργία ιστότοπων και στην επένδυση στο ψηφιακό μάρκετινγκ, διατηρώντας αρκετή ανταγωνιστικότητα στην αγορά.
Για τους περισσότερους ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, δεν χρειάζεται να ανησυχούν για το αν έχουν τεχνικό υπόβαθρο, καθώς μπορούν εύκολα να δημιουργήσουν, να επεξεργαστούν και να διαχειριστούν έναν ιστότοπο, και η εισαγωγή του CMS σχεδόν δεν απαιτεί χρόνο για την εκπαίδευση του προσωπικού στη χρήση και διαχείριση του ιστότοπου και του περιεχομένου μάρκετινγκ, αποτελώντας μια επιλογή με υψηλή σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας!

Πώς το CMS βοηθά στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων και των καταστημάτων;

Εύχρηστο περιβάλλον χρήστη - Εξοικονόμηση κόστους εκπαίδευσης και επικοινωνίας

Κατά τη δημιουργία περιεχομένου μάρκετινγκ με εικόνες και κείμενο, το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου είναι εξαιρετικά χρήσιμο! Επιτρέπει στους χρήστες να επεξεργάζονται και να αποθηκεύουν περιεχόμενο σε πραγματικό χρόνο, προσαρμόζοντας το περιεχόμενο για το κοινό-στόχο. Επιπλέον, το φιλικό περιβάλλον χρήστη καθιστά τη δημοσίευση περιεχομένου, τη λήψη ενημερώσεων, τη διαγραφή και την αλλαγή περιεχομένου ιστότοπου, καθώς και την αναζήτηση, την προεπισκόπηση περιεχομένου, τη διαχείριση αρχείων κ.λπ., όλα οργανωμένα.

Διατήρηση ευελιξίας στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες - Κοντά στους πελάτες

Το CMS μπορεί να διατηρήσει τη δημοτικότητα και να αυξήσει την προσέγγιση και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες για μικρομεσαίες επιχειρήσεις με χαμηλότερο κόστος. Οποιοσδήποτε έμπορος ή επιχείρηση μπορεί εύκολα να παρουσιάσει περιεχόμενο και πληροφορίες εκδηλώσεων στον ιστότοπο, οδηγώντας περισσότερα έσοδα και κίνηση πίσω στον κύριο ιστότοπο.

Δυναμική δημοσίευση νέων - Αυξήστε την παρουσία σας στη ζωή των πελατών-στόχων

Το CMS μπορεί να δημοσιεύει δυναμικά πληροφορίες περιεχομένου στους πελάτες ανάλογα με τις ανάγκες. Ταυτόχρονα, το περιεχόμενο μπορεί να αντικατασταθεί, καθώς αποθηκεύεται σε βάση δεδομένων και όχι απευθείας σε σταθερά κομμάτια κώδικα. Αυτό διευκολύνει τη συντήρηση από τους χρήστες.

Διαχείριση δικαιωμάτων ιστότοπου - Αποτελεσματική συνεργασία εσωτερικού προσωπικού

Το CMS, μέσω της διαχείρισης δικαιωμάτων, αναθέτει δικαιώματα πρόσβασης σε συγκεκριμένες ενότητες του ιστότοπου, επιτρέποντας τόσο στο εσωτερικό προσωπικό όσο και στους πελάτες να βλέπουν το περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει.

Πολυγλωσσικότητα - Κάντε την αγορά σας χωρίς σύνορα

Το CMS διαθέτει δυνατότητες γλωσσικής μετατροπής, αυξάνοντας την επικοινωνία και την παραγωγικότητα όταν χρησιμοποιείται από διεθνείς ομάδες, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να είναι όχι μόνο διεθνείς αλλά και τοπικές!

Πώς να επιλέξετε διαφορετικούς τύπους CMS;

Όταν εξετάζετε την επιλογή ενός κατάλληλου CMS για την επιχείρησή σας, μπορείτε να επιλέξετε μια πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα (Open Source) ή μια προσαρμοσμένη πλατφόρμα.

Πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα (Open Source)

Οι πλατφόρμες ανοιχτού κώδικα, που ενημερώνονται και βελτιώνονται από παθιασμένους μηχανικούς, είναι δωρεάν για χρήση, με μηδενικό αρχικό κόστος. Ωστόσο, ορισμένες προσφερόμενες λειτουργίες μπορεί να είναι επί πληρωμή, και μπορείτε να τις εγκαταστήσετε απευθείας στον διακομιστή σας, ρυθμίζοντας πολλές επιλογές προσαρμογής για να καλύψετε διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες. Αυτή η λύση είναι πιο προσιτή για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, αλλά αυτά τα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου απαιτούν επίσης προσοχή στους κινδύνους ασφάλειας και ανησυχίες για επιθέσεις χάκερ.

Προσαρμοσμένη πλατφόρμα

Οι προσαρμοσμένες πλατφόρμες δημιουργούνται και διαχειρίζονται από ομάδες ανάπτυξης λογισμικού, επομένως είναι προσαρμοσμένες για να καλύπτουν τις ατομικές ανάγκες των επιχειρήσεων. Πρέπει να σημειωθεί ότι η ενσωμάτωση ενός νέου CMS σε έναν υπάρχοντα ιστότοπο είναι εφικτή! Αλλά η διαδικασία μπορεί να απαιτήσει περισσότερο χρόνο και προσπάθεια για την ενσωμάτωση. Εάν το CMS που αναπτύσσεται είναι ένας νέος ιστότοπος, πρέπει να διασφαλιστεί ότι η επιχειρηματική λογική και τα σημαντικά χαρακτηριστικά και διαδικασίες έχουν ενσωματωθεί.

Συμπέρασμα

Η εισαγωγή του CMS είναι η τέλεια λύση για την ενίσχυση των ικανοτήτων ψηφιακού μάρκετινγκ σας, χωρίς να χρειάζεται να ξοδεύετε συνεχώς μεγάλα ποσά στη διαχείριση ιστότοπων, δημιουργώντας μια μοναδική και αποκλειστική παρουσία για την επιχείρησή σας!