Nykyaikana 'sisältö' on yksi tärkeimmistä tavoista, joilla yritykset ovat vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa. Se ei ole vain osa markkinointistrategiaa, vaan menestyvissä yrityksissä sisältöä löytyy lähes jokaisesta osastosta, kuten myynnistä, markkinoinnista ja liiketoiminnan kehityksestä.

Kuitenkin useimmilla yrityksillä ei ole vielä kätevää prosessia sisältöjulkaisujensa hallintaan – tässä kohtaa sisällönhallintajärjestelmä astuu kuvaan! Sisällönhallintajärjestelmä auttaa sinua suunnittelemaan ja toteuttamaan kattavan markkinointistrategian, jolloin sisältömarkkinointi voidaan sisällyttää pitkän aikavälin liiketoimintastrategiaan. Samalla se mahdollistaa insinöörien tiimin tekemään tarvittavia muutoksia hallintapaneeliin, luoden sinulle keskeytymättömän räätälöidyn sisällön julkaisuprosessin.

Mikä on sisällönhallintajärjestelmä (CMS)?

Sisällönhallintajärjestelmä (Content Management System, jatkossa CMS) on verkkosovellus, joka auttaa käyttäjiä helposti luomaan, hallitsemaan ja muokkaamaan verkkosivuston sisältöä ilman erityistä teknistä taustaa tai tietoa. Se auttaa hallitsemaan ja julkaisemaan verkkosisältöä, jolloin useat käyttäjät voivat yhdessä ylläpitää, luoda, muokata ja julkaista sisältöä ilman insinöörien apua. Yksinkertaisesti sanottuna, voit luoda räätälöityä verkkosivuston sisältöä ilman koodausta! Sinun ei tarvitse käyttää aikaa verkkosivujen kehittämiseen, kuvien lataamiseen ja tallentamiseen, sillä CMS hoitaa nämä tehtävät puolestasi, jolloin voit keskittyä enemmän asiakkaiden kanssa vuorovaikutukseen. Se tarjoaa myös versionhallinnan ja sisällön julkaisun aikataulutuksen, mikä auttaa suuria kansainvälisiä verkkosivustoja toimimaan sujuvasti. Koska sisällönhallintajärjestelmä on helppo hallita ja ylläpitää, se voi toimia myös dokumenttien hallintajärjestelmänä.

CMS:n kaksi välttämätöntä ominaisuutta: sisällönhallinta ja sisällön julkaisu

Sisällönhallinta

Markkinointihenkilöstö, myyjät ja muut sisällöntuottajat voivat suoraan luoda ja muokata sisältöä täällä ilman, että heidän tarvitsee pyytää apua kehittäjiltä.

Sisällön julkaisu

Se on koko verkkosivuston hallintapaneeli, jossa aiemmin sisällönhallintaan syötetty sisältö yhdistetään kehitettyihin malleihin ja muutetaan tehokkaaksi verkkosivustoksi, jota käyttäjät ympäri maailmaa voivat tarkastella.

Miksi yritysten ja kauppojen tulisi alkaa käyttää CMS:ää?

Covid-19:n tuomat muutokset ovat saaneet monet yritykset huomaamaan verkon tarjoamat liiketoimintamahdollisuudet – tässä vaiheessa verkkopohjaisen alustan omistaminen on avain menestykseen. Verkkosivuston ja alustan etusivun avulla voit esitellä ja mainostaa tuotteita ja palveluita potentiaalisille asiakkaille, mikä säästää fyysisen myymälän ylläpidon riskeiltä ja suurilta kustannuksilta. Viimeaikaisen tutkimuksen mukaan yhä useammat pienet ja keskisuuret yritykset ovat siirtyneet verkkosivustojen luomiseen ja digitaaliseen markkinointiin, mikä auttaa heitä pysymään kilpailukykyisinä markkinoilla. Useimmille pienille ja keskisuurille yrityksille ei tarvitse huolehtia siitä, onko heillä tietoteknistä taustaa, sillä he voivat helposti luoda, muokata ja hallita verkkosivustoja, ja CMS:n käyttöönotto ei vaadi paljon aikaa henkilöstön kouluttamiseen verkkosivuston ja markkinointisisällön hallintaan, mikä tekee siitä kustannustehokkaan valinnan!

Miten CMS voi auttaa yrityksiä ja kauppoja kasvattamaan liiketoimintaansa?

Helppokäyttöinen käyttöliittymä - Säästää henkilöstön koulutus- ja viestintäkustannuksia

Sisällönhallintajärjestelmä on erittäin hyödyllinen luotaessa visuaalisesti houkuttelevaa markkinointisisältöä! Se mahdollistaa käyttäjien muokata sisältöä rajattomasti ja tallentaa, päivittää ja julkaista sisältöä verkossa reaaliajassa, mikä helpottaa kohdeyleisölle suunnatun sisällön säätämistä. Lisäksi käyttäjäystävällinen käyttöliittymä mahdollistaa sisällön julkaisun, päivitysten lataamisen, verkkosivuston sisällön poistamisen ja muuttamisen sekä sisällön haun, esikatselun ja tiedostojen hallinnan järjestämisen loogisesti.

Joustava asiakasvuorovaikutus - Lähentää asiakassuhteita

CMS voi ylläpitää keskustelua ja lisätä asiakaskontaktien ja vuorovaikutuksen määrää pienille ja keskisuurille yrityksille alhaisilla kustannuksilla. Jokainen kauppa tai yritys voi helposti esitellä sisältöä ja tapahtumatietoja verkkosivustollaan, mikä ohjaa enemmän tuloja ja liikennettä takaisin pääsivustolle.

Dynaaminen uutisten julkaisu - Lisää näkyvyyttä kohdeasiakkaiden elämässä

CMS voi julkaista tietosisältöä asiakkaille dynaamisesti tarpeen mukaan. Samalla sisältö on vaihdettavissa, ja se tallennetaan tietokantaan sen sijaan, että se muunnettaisiin kiinteiksi koodinpätkiksi. Tämä helpottaa käyttäjien ylläpitoa.

Verkkosivuston käyttöoikeuksien hallinta - Tehokas sisäinen yhteistyö

CMS:n käyttöoikeuksien hallinnan avulla voidaan määrittää käyttöoikeudet verkkosivuston tiettyihin moduuleihin, jolloin sekä sisäiset työntekijät että asiakkaat voivat nähdä heille tärkeän sisällön.

Monikielisyys - Tee markkinointimarkkinastasi rajaton

CMS:llä on kyky kääntää kieliä, mikä parantaa viestintää ja tuottavuutta, kun kansainväliset tiimit käyttävät tiimieditointitilaa, jolloin yritykset tai kaupat voivat kansainvälistyä ja samalla pysyä paikallisina!

Kuinka valita eri tyyppisiä CMS:ää?

Kun harkitset yrityksellesi sopivan CMS:n valintaa, voit valita avoimen lähdekoodin (Open Source) alustan tai räätälöidyn alustan.

Avoimen lähdekoodin (Open Source) alusta

Avoimen lähdekoodin alusta, jota innokkaat insinöörit päivittävät ja parantavat, on ilmainen käyttää, ja sen alkuperäiset kustannukset ovat nolla. Kuitenkin jotkut tarjotut toiminnot voivat olla maksullisia, ja voit asentaa ne suoraan palvelimellesi ja määrittää laajan valikoiman räätälöintivaihtoehtoja eri liiketoimintatarpeiden täyttämiseksi. Tämä ratkaisu on edullisempi pienille ja keskisuurille yrityksille, mutta näiden sisällönhallintajärjestelmien kanssa on myös huomioitava tietoturvariskit ja huoli hakkerointihyökkäyksistä.

Räätälöity alusta

Räätälöity alusta on ohjelmistokehitystiimin luoma ja hallinnoima, joten alusta on räätälöity vastaamaan yrityksen yksilöllisiä tarpeita. On huomattava, että olemassa olevan verkkosivuston integrointi uuteen CMS:ään on mahdollista! Mutta prosessi voi vaatia enemmän aikaa ja vaivaa integrointiin. Jos kehitteillä oleva CMS on täysin uusi verkkosivusto, on tärkeää varmistaa, että liiketoimintalogiikka ja tärkeät ominaisuudet ja prosessit on sisällytetty.

Yhteenveto

CMS:n käyttöönotto on täydellinen ratkaisu digitaalisen markkinointikykysi parantamiseen ilman, että sinun tarvitsee jatkuvasti käyttää suuria summia verkkosivuston hallintaan, ja se voi luoda yrityksellesi ainutlaatuisen ja räätälöidyn julkisivun!