Di era modern ini, "konten" telah menjadi salah satu cara utama perusahaan berinteraksi dengan pelanggan. Konten tidak hanya diadopsi dalam strategi pemasaran, tetapi bagi perusahaan yang sukses, hampir setiap departemen memiliki kehadiran "konten", seperti: bisnis, penjualan, dan pengembangan usaha...

Namun, sebagian besar perusahaan belum memiliki proses yang mudah untuk mengelola publikasi konten mereka—di sinilah sistem manajemen konten berperan! Sistem manajemen konten membantu Anda merencanakan dan menyelesaikan strategi pemasaran yang komprehensif, sehingga pemasaran konten dapat dimasukkan ke dalam strategi bisnis jangka panjang. Selain itu, tim teknis dapat melakukan modifikasi yang diperlukan untuk mengelola backend, menciptakan alur publikasi konten yang disesuaikan dan berkelanjutan untuk Anda.

Apa itu Sistem Manajemen Konten (CMS)?

Sistem Manajemen Konten (Content Management System, selanjutnya disebut CMS) adalah aplikasi web yang membantu pengguna dengan mudah membuat, mengelola, dan memodifikasi konten di situs web tanpa memerlukan latar belakang teknis atau pengetahuan terkait. Ini dapat membantu mengelola dan menerbitkan konten online, memungkinkan banyak pengguna untuk memelihara, membuat, mengedit, dan menerbitkan konten tanpa perlu melalui pengembang. Singkatnya, Anda dapat membuat konten situs web yang disesuaikan tanpa menulis kode! Tidak perlu menghabiskan tenaga untuk mengembangkan setiap halaman web, mengunggah, dan menyimpan gambar, CMS langsung menangani tugas-tugas ini untuk Anda, sehingga Anda dapat lebih fokus pada konten yang berinteraksi dengan pelanggan. Ini juga menyediakan manajemen versi dan penjadwalan publikasi konten untuk membantu situs web global besar berjalan dengan lancar. Karena kemudahan pengelolaan dan pemeliharaan, sistem manajemen konten juga dapat berfungsi sebagai sistem manajemen dokumen.

Dua Fungsi Utama CMS: Manajemen Konten dan Publikasi Konten

Manajemen Konten

Pemasar, penjual produk, dan pencipta konten lainnya dapat langsung membuat dan mengedit konten di sini tanpa harus meminta bantuan pengembang.

Publikasi Konten

Ini adalah backend manajemen seluruh situs web, di mana Anda dapat melihat konten yang dimasukkan dalam manajemen konten sebelumnya, yang akan dikonversi menjadi situs web yang efektif yang dapat dilihat oleh pengguna di seluruh dunia dengan template yang telah dikembangkan.

Mengapa Perusahaan dan Pedagang Harus Mulai Menggunakan CMS?

Dengan perubahan yang dibawa oleh Covid-19, banyak perusahaan telah mencium peluang bisnis online—pada saat ini, memiliki platform online adalah kunci kesuksesan. Melalui halaman depan situs web atau platform online, Anda dapat menampilkan dan mempromosikan produk dan layanan kepada calon pelanggan, menghemat risiko dan biaya besar dari menjalankan toko fisik. Menurut survei terbaru, semakin banyak usaha kecil dan menengah telah beralih ke pembuatan situs web dan investasi dalam pemasaran digital, yang akan membuat mereka tetap kompetitif di pasar.
Bagi sebagian besar pemilik usaha kecil dan menengah, tidak perlu khawatir tentang latar belakang informasi, mereka dapat dengan mudah membuat, mengedit, dan mengelola situs web, dan mengadopsi CMS hampir tidak memerlukan waktu untuk melatih karyawan tentang cara menggunakan dan mengelola situs web dan konten pemasaran, ini adalah pilihan yang hemat biaya!

Bagaimana CMS Membantu Pertumbuhan Bisnis Perusahaan dan Pedagang?

Antarmuka Pengguna yang Mudah Digunakan - Menghemat Biaya Pelatihan dan Komunikasi

Saat membuat konten pemasaran yang kaya gambar dan teks, sistem manajemen konten sangat berguna! Ini memungkinkan pengguna untuk mengedit dan menyimpan konten secara real-time tanpa batasan, memudahkan penyesuaian konten yang dipublikasikan untuk audiens target. Selain itu, antarmuka yang ramah pengguna memungkinkan pengaturan yang teratur untuk publikasi konten, pembaruan unduhan, penghapusan, dan perubahan konten situs web serta pencarian konten, pratinjau konten, manajemen unggahan file, dan sebagainya.

Menjaga Fleksibilitas Interaksi dengan Pelanggan - Mendekatkan Jarak dengan Pelanggan

CMS dapat mempertahankan relevansi dan meningkatkan jangkauan serta interaksi pelanggan dengan biaya yang lebih rendah untuk usaha kecil dan menengah, setiap pedagang atau perusahaan dapat dengan mudah menampilkan konten, informasi acara di situs web, sehingga lebih banyak pendapatan dan lalu lintas dapat diarahkan kembali ke situs utama.

Publikasi Dinamis Berita Terbaru - Meningkatkan Kehadiran dalam Kehidupan Pelanggan Sasaran

CMS dapat secara dinamis menerbitkan konten informasi kepada pelanggan sesuai kebutuhan. Selain itu, konten dapat diganti, disimpan dalam basis data, bukan langsung dikonversi menjadi potongan kode tetap. Ini membuat pemeliharaan lebih mudah bagi pengguna.

Manajemen Hak Akses Situs Web - Kolaborasi Efektif di Antara Staf Internal

CMS melalui fungsi manajemen hak akses, memberikan akses ke modul tertentu di situs web, baik untuk karyawan internal maupun pelanggan, mereka dapat melihat konten yang relevan bagi mereka.

Multibahasa - Membuat Pasar Pemasaran Anda Tanpa Batas

CMS memiliki kemampuan konversi bahasa, meningkatkan komunikasi dan produktivitas saat tim lintas negara mengadopsi mode pengeditan tim, memungkinkan perusahaan atau pedagang untuk tidak hanya menginternasionalisasi tetapi juga menyesuaikan dengan lokal!

Bagaimana Memilih Jenis CMS yang Berbeda?

Saat mempertimbangkan untuk memilih CMS yang tepat untuk perusahaan, Anda dapat memilih platform Open Source atau platform khusus yang disesuaikan.

Platform Open Source

Platform open source yang diperbarui dan ditingkatkan oleh para insinyur yang bersemangat dapat digunakan secara gratis, dengan biaya awal nol. Namun, beberapa fitur yang ditawarkan mungkin berbayar, Anda dapat menginstalnya langsung ke server dan mengatur banyak opsi penyesuaian untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang berbeda. Solusi ini lebih terjangkau untuk usaha kecil dan menengah, tetapi sistem manajemen konten ini juga relatif perlu memperhatikan risiko keamanan dan kekhawatiran akan serangan hacker.

Platform Khusus yang Disesuaikan

Platform khusus yang disesuaikan dibangun dan dikelola oleh tim pengembangan perangkat lunak, sehingga platform ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan individu perusahaan. Perlu diperhatikan, jika mengintegrasikan CMS baru ke situs web yang ada, itu mungkin! Namun, prosesnya mungkin memerlukan lebih banyak waktu dan upaya untuk integrasi. Jika CMS yang sedang dikembangkan adalah situs web baru, pastikan untuk mengintegrasikan logika bisnis dan fitur serta proses penting.

Kesimpulan

Penerapan CMS adalah solusi sempurna untuk meningkatkan kemampuan pemasaran digital Anda, tanpa harus terus-menerus mengeluarkan banyak dana untuk manajemen situs web, Anda dapat membangun tampilan unik dan eksklusif untuk perusahaan Anda!