Memahami Kebutuhan Desain dan Pengembangan Website Pelanggan
Pertama, Appar Technologies akan melakukan wawancara mendalam dengan pelanggan untuk memastikan kebutuhan, harapan, dan preferensi gaya situs web pelanggan. Melalui komunikasi dan diskusi yang efektif, kami memastikan pemahaman kami terhadap tujuan akhir pelanggan agar dapat merancang solusi desain web yang sesuai dengan harapan.
Menyusun Rencana Pengembangan Kustom
Kami akan bekerja sama dengan pelanggan untuk merencanakan jadwal pengembangan, dengan jelas menandai tahap pengembangan, tahap pengujian, dan waktu pengiriman. Selain itu, kami akan menetapkan tonggak pencapaian dan tujuan yang dapat diukur selama proses pengembangan, sehingga pelanggan dapat lebih cepat memahami kemajuan aktual layanan saat ini.
Melakukan Pengembangan Kustom dan Mengumpulkan Umpan Balik
Pada tahap pengembangan, kami akan menyediakan versi awal dari situs web yang dapat digunakan, agar pelanggan dapat merasakannya secara langsung. Dengan mendengarkan secara aktif umpan balik dari pengalaman dan kesan penggunaan pelanggan, kami melakukan penyesuaian produk melalui metode pengembangan agile. Kami juga dapat melakukan diskusi CR (perubahan kebutuhan) berdasarkan kebutuhan baru dan perubahan, serta melakukan penyesuaian rencana lebih awal untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
Terus Berinteraksi dengan Pelanggan tentang Produk
Appar Technologies akan mengikuti jadwal yang telah direncanakan untuk meluncurkan pembaruan versi secara iteratif, dan secara aktif mengumpulkan umpan balik pelanggan, termasuk tantangan penggunaan, tingkat kepuasan, dan saran perbaikan yang mungkin. Berdasarkan umpan balik dan masalah yang dikumpulkan, akan dilakukan penyusunan dan perbaikan, serta penyesuaian rencana pengembangan secara fleksibel dengan mempertimbangkan kebutuhan pelanggan yang memiliki prioritas tinggi. Merespons kebutuhan pengguna dengan cepat untuk memastikan layanan lebih sesuai dengan harapan pengguna.
Menyediakan Layanan Pemeliharaan Perangkat Lunak Rutin untuk Memastikan Produk Berjalan Lancar
Pada tahap operasional resmi proyek, kami akan menyediakan dukungan dan layanan pemeliharaan perangkat lunak sesuai kontrak, termasuk memperbaiki masalah yang mungkin ada. Kami juga akan melakukan perbaikan lanjutan berdasarkan umpan balik pengguna sesuai kontrak, untuk memastikan situs web atau aplikasi berjalan stabil dalam jangka panjang.
