In restaurants die druk bezocht worden door toeristen, komen taalbarrières vaak voor bij het bestellen; deze barrières maken het bestelproces ingewikkeld en foutgevoelig, wat de eetervaring kan beïnvloeden. Met de druk op het personeel, de verwachtingen van buitenlandse toeristen en de geduldige wachtende fijnproevers, is het tijd voor restauranthouders om gebruik te maken van de culinaire technologie 'Spreek AI Bestellen' om aan de verwachtingen van alle partijen te voldoen en tegelijkertijd de omzet te verhogen!

Heeft u ooit meegemaakt dat een groep internationale toeristen, die verschillende talen spreken, uw restaurant binnenkomt? Ze zijn geïnteresseerd in het menu, maar kunnen door de taalbarrière niet soepel bestellen. Dit leidt tot handgebaren, misverstanden en het gebruik van vertaalsoftware, wat veel tijd kost voordat beide partijen de bestelling begrijpen. Dit verlengt niet alleen de besteltijd, maar vergroot ook de kans op fouten...

Is het bestelproces soepel na de komst van internationale toeristen?

Taalproblemen leiden vaak tot lange bestelprocessen en misverstanden, wat resulteert in verkeerde of ontbrekende bestellingen. Voor restauranthouders kunnen deze situaties de waardevolle klantervaring beïnvloeden en de reputatie van het restaurant schaden. Voor klanten is het teleurstellend om te betalen voor eten dat niet naar hun smaak is. Bovendien, tijdens piekuren, als personeel te veel tijd besteedt aan communicatie met buitenlandse toeristen, moeten andere klanten langer wachten.

Met de druk op het personeel, de verwachtingen van buitenlandse toeristen en de geduldige wachtende fijnproevers, is het tijd voor restauranthouders om gebruik te maken van de culinaire technologie 'Spreek AI Bestellen' om aan de verwachtingen van alle partijen te voldoen en tegelijkertijd de omzet te verhogen!

Hoe lost Spreek AI Bestellen deze problemen op?

Het ontwikkelteam van Spreek AI Bestellen, dat zelf als toerist in het buitenland was, zag de problemen tussen restaurants, toeristen en lokale klanten en besloot een oplossing te ontwikkelen om restauranthouders te helpen. Spreek AI Bestellen is gebaseerd op het veelgebruikte systeem van QR-code bestellingen aan tafel. Door de QR-code te scannen, kunnen klanten het menu in hun eigen taal bekijken en bestellen. De AI kan vragen in de moedertaal van de toeristen beantwoorden en wanneer de bestelling wordt geplaatst, ontvangt het restaurant de bestelling in hun gebruikelijke taal! We zullen de kenmerken van Spreek AI Bestellen een voor een introduceren:

1. Meertalige menu's

Het Spreek AI Bestellen systeem ondersteunt menuweergave in maar liefst 48 talen, waaronder Chinees, Engels, Japans, Koreaans en meer. Internationale klanten kunnen eenvoudig schakelen naar hun vertrouwde taal om het menu te bekijken en te bestellen. Via hun telefoon of tablet kunnen klanten vertaalde gerechtnamen, beschrijvingen en afbeeldingen zien, waardoor ze met vertrouwen kunnen bestellen zonder zich zorgen te maken over taalbarrières.

2. AI personeel dat meerdere talen beheerst

Het Spreek AI Bestellen systeem maakt gebruik van het nieuwste Open AI grote taalmodel, waardoor het systeem vragen in de taal van de toeristen kan begrijpen en nauwkeurig kan beantwoorden. Voor het restaurantpersoneel vertaalt de AI speciale verzoeken of allergie-informatie van klanten, zodat de keuken zich kan concentreren op het bereiden van gerechten die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Deze AI-spraakbestelprocedure vermindert aanzienlijk de fouten die ontstaan door menselijke interpretatie, handgeschreven of mondelinge communicatie, waardoor het bestelproces nauwkeuriger en de keuken efficiënter wordt.

3. Zorgvuldige service aan tafel

Elke tafel kan gebruik maken van zijn eigen Spreek AI Bestellen, wat de druk op het personeel vermindert. Tijdens drukke periodes moesten obers meerdere tafels bedienen, bestellingen opnemen en vertalen, wat onvermijdelijk tot fouten leidde. Met de hulp van AI kunnen obers het bestel- en vertaalwerk aan het systeem overlaten en zich concentreren op de kwaliteit van de service en het eten. Klanten kunnen het grootste deel van hun bestelling zelf afhandelen via het systeem, terwijl obers alleen indien nodig assistentie bieden. Hierdoor wordt het personeel efficiënter ingezet en kunnen ze zich richten op klantenservice en de kwaliteit van het eten.

Veranderingen in het restaurant voor en na de implementatie

In het verleden ontvingen lokale restaurants dagelijks gasten uit verschillende landen, wat vaak leidde tot problemen door taalbarrières. Bijvoorbeeld, een groep Koreaanse toeristen had meer dan tien minuten nodig om te bestellen omdat het menu geen Koreaanse vertaling had. De ober, die geen Koreaans sprak, moest met gebaren communiceren, wat andere klanten ongeduldig maakte. Met hongerige klanten en een druk restaurant leidde het 'binnenkomen en bestellen' tot frustratie.

Na de implementatie van het Spreek AI Bestellen systeem, kunnen Franse toeristen die geen Chinees spreken eenvoudig een QR-code aan tafel scannen om een meertalig menu op hun telefoon te openen. Ze schakelen naar de Franse interface en ontdekken dat elk Taiwanees gerecht een Franse beschrijving en foto heeft. Ze bespreken en selecteren de gerechten die ze willen proberen, zonder dat de ober hoeft in te grijpen. De keuken ontvangt onmiddellijk een nauwkeurige bestelling in het Chinees en begint met de bereiding. Van binnenkomst tot het voltooien van de bestelling duurt het slechts vijf minuten.

Op deze manier verbeteren zowel de efficiëntie als de klanttevredenheid van het restaurant. De gemiddelde besteltijd per tafel wordt bijna gehalveerd, wat de omloopsnelheid verhoogt. Met minder taalverwarring zijn er meer glimlachen van klanten en positievere online beoordelingen. Dankzij de hulp van Spreek AI Bestellen krijgt het lokale restaurant meer aanbevelingen en weet het de harten van internationale toeristen te veroveren, waardoor een eetervaring ontstaat die uitnodigt tot herhaalbezoeken.

Voordelen van het implementeren van Spreek AI Bestellen

Het gebruik van het Spreek AI Bestellen systeem zal uw restaurant de volgende voordelen opleveren:

• Verkort de besteltijd en verhoog de omloopsnelheid: Meertalige zelfbedieningsbestellingen maken het proces soepeler en sneller, verhogen de omloopsnelheid en stellen u in staat meer klanten per tijdseenheid te bedienen, wat de omzet verhoogt.
• Verminder menselijke fouten en verhoog de klanttevredenheid: AI vermindert fouten zoals verkeerde of ontbrekende bestellingen, zorgt ervoor dat gerechten nauwkeurig worden geleverd en verhoogt de klanttevredenheid aanzienlijk.
• Meertalige vriendelijke ervaring, trek terugkerende klanten aan: Bied meertalige diensten aan, laat buitenlandse klanten zich welkom voelen, ontvang vijfsterrenrecensies en moedig herhaalbezoeken en aanbevelingen aan.
• Verminder de werkdruk van personeel en optimaliseer de inzet: Obers hoeven niet langer hectisch te zijn door vertaalwerk, kunnen zich concentreren op het bieden van hoogwaardige service en het restaurant draait soepeler.

Handel nu en verwelkom het tijdperk van toeristen

Als u wilt dat uw restaurant gemakkelijk de uitdagingen van internationale toeristen aankan, is dit het perfecte moment om Spreek AI Bestellen te implementeren! Laat taal geen obstakel meer zijn, vereenvoudig het bestelproces en bied elke klant een gastvrije eetervaring. We nodigen u uit om zelf te ervaren hoe Spreek AI Bestellen uw restaurant kan transformeren! Neem nu contact met ons op via 02-25091807 of vul het onderstaande formulier in, zodat we samen uw restaurant internationaler kunnen maken! We zullen u graag helpen bij het zetten van de eerste stap naar slim bestellen. Handel nu en laat Spreek AI Bestellen uw restaurant helpen meer internationale gasten te verwelkomen!

Als u nieuwsgierig bent naar de nauwkeurigheid van AI-taken, nodigen we u uit om de app 'Spreek Boekhouding' van het team van Appar Technologies te ervaren. Het kan als een menselijke assistent uw boekhoud-, zoek- en rapportageopdrachten begrijpen en uitvoeren!