U restoranima koji su prepuni turista, vlasnici često nailaze na probleme u komunikaciji prilikom naručivanja; jezičke barijere čine naručivanje složenim i sklonim greškama, što utiče na iskustvo obedovanja. Suočeni sa pritiskom osoblja restorana, očekivanjima stranih turista i strpljivim čekanjem stalnih gostiju, vreme je da vlasnici restorana iskoriste tehnologiju u ugostiteljstvu 'Appar Technologies AI naručivanje' kako bi ispunili očekivanja svih strana i istovremeno povećali prihode!

Da li ste ikada doživeli: grupa međunarodnih turista koji govore različite jezike ulazi u restoran, zainteresovani su za meni, ali zbog jezičke barijere ne mogu lako da naruče, pa konobar i gosti moraju da se sporazumevaju gestikulacijom, koristeći prevodilačke aplikacije, što oduzima mnogo vremena dok konačno ne potvrde narudžbinu. Ovo ne samo da produžava vreme naručivanja, već povećava i šanse za greške...

Da li je proces naručivanja u restoranu glatko tekao nakon dolaska međunarodnih turista?

Teškoće u jezičkoj komunikaciji često dovode do dugotrajnog procesa naručivanja i nesporazuma u sadržaju, što rezultira pogrešnim ili propuštenim narudžbinama. Za vlasnike restorana, ove situacije mogu uticati na dragoceno iskustvo gostiju, a time i na reputaciju restorana. Za goste, trošenje novca a ne dobijanje željene hrane ili začina može biti razočaravajuće; dodatno, tokom špica, ako osoblje potroši previše vremena u komunikaciji sa stranim turistima, ostali gosti moraju da čekaju.

Suočeni sa pritiskom osoblja restorana, očekivanjima stranih turista i strpljivim čekanjem stalnih gostiju, vreme je da vlasnici restorana iskoriste tehnologiju u ugostiteljstvu 'Appar Technologies AI naručivanje' kako bi ispunili očekivanja svih strana i istovremeno povećali prihode!

Kako Appar Technologies AI naručivanje rešava ove probleme?

Tim koji razvija Appar Technologies AI naručivanje, kao turisti u inostranstvu, primetio je situacije u restoranima, među turistima i lokalnim gostima, i odlučio da uloži napore u stvaranje rešenja koje će pomoći vlasnicima restorana.

Appar Technologies AI naručivanje je zasnovano na uobičajenom naručivanju putem skeniranja QR koda, gde se meni prikazuje na odgovarajućem jeziku zemlje, a naručivanje se može obaviti glasovno na jeziku turista. AI može pravilno odgovoriti na jeziku turista, a najbolje od svega je što kada turisti pošalju narudžbinu, pozadina prima narudžbinu na jeziku koji restoran koristi! Ove karakteristike Appar Technologies AI naručivanja ćemo detaljno predstaviti:

1. Meni na više jezika

Appar Technologies AI naručivanje podržava prikaz menija na čak 48 jezika, uključujući: kineski, engleski, japanski, korejski... i druge jezike, omogućavajući vašim međunarodnim gostima da lako prebacuju na poznati jezik kako bi pregledali meni i naručili. Kroz mobilni telefon ili tablet, gosti mogu videti prevedene nazive jela, opise i slike, i samouvereno odabrati željena jela, bez brige da će naručiti nešto što ne vole.

2. AI osoblje koje govori više jezika

Appar Technologies AI naručivanje koristi najnoviji Open AI model jezika, omogućavajući sistemu da prvo razume pitanja turista, a zatim precizno odgovori na istom jeziku. Za osoblje restorana, AI prevod u realnom vremenu prenosi posebne zahteve gostiju ili informacije o alergenima, osiguravajući da kuhinja pripremi jela koja ispunjavaju očekivanja gostiju. Ovaj proces AI glasovnog naručivanja značajno smanjuje greške u razumevanju, pisanju ili usmenom prenošenju, čineći naručivanje preciznijim i olakšavajući rad kuhinje.

3. Pažljivo iskustvo usluge pored stola

Svaki sto može koristiti Appar Technologies AI naručivanje, što smanjuje pritisak na osoblje restorana. Tokom zauzetih perioda, konobari su morali da opslužuju više stolova, beleže narudžbine i prevode, što je često dovodilo do preopterećenja. Uz pomoć AI, osoblje može prepustiti naručivanje i prevođenje sistemu, fokusirajući se na kvalitet usluge i pripremu jela. Gosti mogu samostalno završiti većinu naručivanja putem sistema, dok konobari samo povremeno pomažu. Na taj način, ljudski resursi se efikasnije koriste, a osoblje može usmeriti energiju na uslugu gostiju i kvalitet jela.

Promene u restoranu pre i posle uvođenja sistema

U prošlosti, lokalni restorani su svakodnevno dočekivali goste iz različitih zemalja, često nailazeći na razne situacije zbog jezičke barijere: na primer, grupa korejskih turista je zbog nedostatka korejskog jezika na meniju potrošila više od deset minuta na naručivanje, a konobar koji ne zna korejski morao je da se sporazumeva gestikulacijom, dok su ostali gosti postajali nestrpljivi. Gladni gosti i zauzeti restoran su zbog 'ulaska u restoran i naručivanja' svi postali nervozni.

Nakon uvođenja Appar Technologies AI naručivanja, turisti iz Francuske koji ne govore kineski ulaze u restoran i jednostavno skeniraju QR kod na stolu kako bi otvorili meni na više jezika na svom telefonu; zatim prebacuju na francuski interfejs i iznenađeni otkrivaju da svako tajvansko jelo ima opis i fotografiju na francuskom. Diskutujući, biraju jela koja žele, gotovo bez potrebe za intervencijom konobara. Kuhinja odmah prima narudžbinu na kineskom i precizno počinje pripremu jela. Od ulaska do završetka naručivanja, prošlo je samo pet minuta.

Na taj način, efikasnost restorana i zadovoljstvo gostiju su značajno poboljšani, prosečno vreme naručivanja po stolu je smanjeno za skoro polovinu, a stopa obrta stolova se prirodno povećala; smanjenjem jezičkih nesporazuma, osmesi gostiju su češći, a online recenzije pozitivnije. Uz pomoć Appar Technologies AI naručivanja, lokalni restorani dobijaju više preporuka, uspešno osvajaju srca međunarodnih turista i stvaraju iskustvo obedovanja koje gosti žele da ponove.

Prednosti uvođenja Appar Technologies AI naručivanja

Korišćenje Appar Technologies AI naručivanja donosi predvidljive koristi za vaš restoran:

• Smanjenje vremena naručivanja, povećanje stope obrta stolova: Višejezično samostalno naručivanje čini proces glatkijim i bržim, povećavajući stopu obrta stolova, omogućavajući da se više gostiju primi u jedinici vremena, čime se povećava prihod.
• Smanjenje ljudskih grešaka, povećanje zadovoljstva gostiju: AI smanjuje greške u naručivanju i propuštanju narudžbina, osiguravajući tačnu isporuku jela, što značajno povećava zadovoljstvo gostiju.
• Prijateljsko iskustvo na više jezika, privlačenje stalnih gostiju: Pružanje usluga na više jezika omogućava stranim gostima da se osećaju kao kod kuće, ostavljajući pet zvezdica i spremnost da se ponovo vrate i preporuče restoran drugim gostima.
• Smanjenje opterećenja zaposlenih, optimizacija radne snage: Konobari više ne moraju da se bore sa prevođenjem narudžbina, već se mogu fokusirati na pružanje visokokvalitetne usluge, čineći rad restorana glatkijim.
  
  
  

Delujte sada, dočekajte eru turista

Ako želite da vaš restoran lako odgovori na izazove koje donose međunarodni turisti, sada je pravo vreme da uvedete Appar Technologies AI naručivanje! Neka jezik više ne bude prepreka, neka proces naručivanja bude jednostavan, pružajući svakom gostu osećaj dobrodošlice. Srdačno vas pozivamo da lično iskusite transformaciju koju Appar Technologies AI naručivanje donosi vašem restoranu! Kontaktirajte nas odmah na 02-25091807 ili popunite donji obrazac, kako bismo zajedno sa vama učinili vaš restoran internacionalnijim! Pomoći ćemo vam da započnete prvi korak ka pametnom naručivanju. Delujte sada i neka Appar Technologies AI naručivanje pomogne vašem restoranu da dočeka više međunarodnih gostiju!

Ako ste radoznali o tačnosti izvršavanja zadataka od strane AI, pozivamo vas da isprobate App proizvod tima Appar Technologies: Appar Technologies Knjigovodstvo, koji može kao ljudski asistent razumeti vaše zahteve za knjigovodstvo, pretragu, generisanje izveštaja... i druge prilagođene komande!