У сучасному світі «контент» став одним із основних способів взаємодії між компаніями та клієнтами. Він не лише використовується в маркетингових стратегіях, але й присутній у майже кожному відділі успішних компаній, таких як продажі, розвиток бізнесу тощо.

Однак більшість компаній ще не мають зручного процесу для управління публікацією контенту — ось де системи управління контентом (CMS) стають у нагоді! CMS допомагає вам планувати та реалізовувати комплексні маркетингові стратегії, інтегруючи контент-маркетинг у довгострокову бізнес-стратегію. Водночас, ви можете залучити команду інженерів для внесення відповідних змін у бекенд, створюючи безперервний процес публікації кастомізованого контенту.

Що таке система управління контентом (CMS)?

Система управління контентом (Content Management System, далі в тексті CMS) — це веб-додаток, який допомагає користувачам легко створювати, керувати та змінювати контент на веб-сайті без необхідності мати професійні технічні знання. Вона дозволяє управляти та публікувати веб-контент, дозволяючи кільком користувачам без допомоги інженерів разом підтримувати, створювати контент, редагувати та публікувати його. Простіше кажучи, ви можете створювати кастомізований контент для веб-сайту без написання коду! Не потрібно витрачати зусилля на розробку окремих веб-сторінок, завантаження та збереження зображень тощо — CMS автоматично виконує ці завдання, дозволяючи вам зосередитися на взаємодії з клієнтами. Вона також надає можливості управління версіями та планування публікацій, що допомагає великим глобальним сайтам працювати безперебійно. Завдяки легкості управління та підтримки, CMS також може використовуватися як система управління документами.

Дві основні функції CMS: управління контентом та публікація контенту

Управління контентом

Маркетологи, продавці та інші творці контенту можуть безпосередньо створювати та редагувати контент, не звертаючись за допомогою до розробників.

Публікація контенту

Це бекенд управління всім сайтом, де можна побачити контент, введений раніше в управлінні контентом, який буде перетворено на ефективний сайт, доступний для перегляду користувачами з усього світу.

Чому компанії та бізнеси повинні почати використовувати CMS?

Зміни, викликані Covid-19, також спонукали багато компаній побачити можливості онлайн-бізнесу — у цей час наявність онлайн-платформи є ключем до успіху. Через головну сторінку онлайн-сайту або платформи можна демонструвати та просувати продукти та послуги потенційним клієнтам, заощаджуючи ризики та великі витрати на управління фізичним магазином. Згідно з останніми дослідженнями, все більше малих та середніх підприємств переходять до створення веб-сайтів та інвестування в цифровий маркетинг, що дозволяє їм залишатися конкурентоспроможними на ринку. Для більшості власників малих та середніх підприємств не потрібно турбуватися про необхідність технічного фону, щоб легко створювати, редагувати та керувати веб-сайтом, а впровадження CMS майже не вимагає часу на навчання співробітників, як використовувати та керувати сайтом та маркетинговим контентом, що є економічно ефективним вибором!

Як CMS допомагає зростанню бізнесу компаній та магазинів?

Простий у використанні інтерфейс — економія на навчанні та комунікаційних витратах

При створенні візуально привабливого маркетингового контенту CMS дуже корисна! Вона дозволяє користувачам безліч разів, в реальному часі редагувати контент та зберігати його онлайн, зручно адаптуючи публікації для цільової аудиторії. Дружній інтерфейс дозволяє впорядковано організувати всі завдання, такі як публікація контенту, завантаження оновлень, видалення та зміна контенту сайту, а також пошук контенту, попередній перегляд контенту, управління завантаженням файлів тощо.

Гнучкість у взаємодії з клієнтами — скорочення дистанції з клієнтами

CMS може підтримувати актуальність та збільшувати охоплення та взаємодію з клієнтами для малих та середніх підприємств з меншими витратами. Будь-який бізнес або компанія можуть легко демонструвати контент та інформацію про події на сайті, що призводить до збільшення доходів та трафіку на основний сайт.

Динамічна публікація новин — збільшення присутності в житті цільових клієнтів

CMS може динамічно публікувати інформаційний контент для клієнтів відповідно до потреб. Контент може бути змінений, він зберігається в базі даних, а не перетворюється на фіксовані фрагменти коду, що полегшує його підтримку.

Управління правами доступу на сайті — ефективна співпраця внутрішніх працівників

CMS через функцію управління правами доступу призначає права доступу до певних модулів сайту, дозволяючи як внутрішнім співробітникам, так і клієнтам бачити лише той контент, який їм потрібен.

Багатомовність — зробіть ваш маркетинг безмежним

CMS має можливість перекладу мов, що підвищує комунікацію та продуктивність при використанні командного редагування в міжнародних командах, дозволяючи компаніям або бізнесам не лише глобалізуватися, але й адаптуватися до місцевих умов!

Як вибрати різні типи CMS?

Коли ви розглядаєте вибір відповідної CMS для вашого бізнесу, ви можете вибрати платформу з відкритим вихідним кодом або кастомізовану платформу.

Платформа з відкритим вихідним кодом

Платформи з відкритим вихідним кодом, які оновлюються та покращуються ентузіастами-інженерами, доступні безкоштовно, початкові витрати дорівнюють нулю. Однак деякі функції можуть бути платними, і ви можете встановити їх безпосередньо на сервер та налаштувати безліч кастомізованих опцій для задоволення різних бізнес-потреб. Це рішення є більш доступним для малих та середніх підприємств, але такі системи управління контентом також потребують уваги до ризиків безпеки та можливих атак хакерів.

Кастомізована платформа

Кастомізовані платформи створюються та управляються командами розробників програмного забезпечення, тому платформа налаштована під індивідуальні потреби компанії. Варто зазначити, що інтеграція існуючого сайту з новою CMS можлива! Але цей процес може вимагати більше часу та зусиль для інтеграції. Якщо CMS розробляється для абсолютно нового сайту, важливо врахувати, чи інтегровані бізнес-логіка та важливі особливості та процеси.

Висновок

Впровадження CMS — це ідеальне рішення для підвищення ваших цифрових маркетингових можливостей, не витрачаючи постійно великі кошти на управління сайтом, ви можете створити унікальний та ексклюзивний вигляд для вашого бізнесу!