Appar Technologies

Інтерактивний додаток аеропорту Таоюань - інтеграція системи бекенду

Система бекенду інтерактивного додатку аеропорту Таоюань підтримує управління п'ятьма основними сервісами: навігація, шопінг, екскурсії, інформація та потоки.

ПРОБЛЕМА

Як аеропорт Таоюань може забезпечити інноваційний інтелектуальний сервісний досвід для мандрівників з усього світу?

В аеропорту Таоюань, де постійно проходять мандрівники, кожен має різні потреби, такі як бізнес-поїздки, подорожі, очікування рейсів або повернення додому. Кожен досвід сервісу та якості в аеропорту залишає глибоке враження в серцях мандрівників. Щоб покращити сервісний досвід у п'яти напрямках: екскурсії, інформація, навігація, потоки та шопінг, аеропорт Таоюань вирішив рухатися в напрямку сучасності та інтелектуальності, поєднуючи інноваційний додаток з новими інтелектуальними об'єктами, щоб забезпечити кожному мандрівнику більш зручний та приємний досвід.
За кожним додатком у руках мандрівника стоїть необхідність зібрати різноманітну інформацію про управління аеропортом, новини про події та інформацію про маршрути, тому потрібна повна та потужна система управління бекендом для збору великої кількості інформації з об'єктів та надання точної інформації на кожному етапі в аеропорту.

КЛІЄНТ

Аеропорт Таоюань

Аеропорт Таоюань (IATA код: TPE; ICAO код: RCTP) є найбільшим і головним цивільним аеропортом Тайваню, обслуговуючи понад 240,000 рейсів щороку. У 2020 році його вантажообіг зайняв 7-е місце у світі. Також він є постійним учасником топ-рейтингу Skytrax серед аеропортів світу.

КЛЮЧОВА ФУНКЦІЯ

Інтеграція системи управління бекендом для надання більш інтелектуальної інформації та сервісів мандрівникам!

Менеджери можуть виконувати в бекенді

Статистичний аналіз використання додатку
Управління навігацією терміналу (POI точки, мікролокація Beacon, ресторани, магазини, план аеропорту)
Інтелектуальне обслуговування клієнтів
Управління контентом (CMS), включаючи:
управління повідомленнями для всіх/специфічних груп, публічне мистецтво, новини виставок, екстрені події, нагадування, пошук загублених речей, опитування, міжнародні дзвінки, екстрені дзвінки, міжнародний роумінг)
Організація транспортної інформації
Управління ліцензіями Beacon SDK

Оператори безмитних магазинів можуть виконувати в бекенді

Управління товарами з підтримкою багатьох мов
Публікація та управління інформацією про знижки

APPAR ВИКОНАВ

#Flow Design

#Vulnerability Scanning & Resolving

#Pressure Testing

#Requirement Interview

#Database Dev

#Web Application

#Backend Dev

#Schema Design

#Server Deployment

РЕЗУЛЬТАТ

Чудовий досвід у розумному аеропорту Таоюань

Appar Technologies використовує фреймворк Bootstrap для розробки кастомізованого бекенду, що дозволяє користувачам з різними ролями керувати різними модулями в системі управління бекендом. Менеджери аеропорту можуть бачити інтегровані результати сигналів Beacon з аеропорту та керувати POI точками, дозволяючи мандрівникам використовувати зручну функцію "навігації" через додаток; додавання інформації про події та представлення особливих зон очікування, функція чат-бота, забезпечуючи інтерактивний сервіс "екскурсії" для мандрівників; у разі змін рейсів та нагадувань перед посадкою, оновлення інформації через бекенд та надсилання повідомлень, дозволяючи мандрівникам отримувати актуальну інформацію, досягаючи мети "інформації"; одночасно, у бекенді програми можна розрахувати час очікування на безпеку, відображаючи його в додатку, та використовувати повідомлення в екстрених ситуаціях для розподілу потоків людей, завершуючи "потоки". Менеджери магазинів можуть додавати інформацію про товари та знижки через бекенд, дозволяючи надсилати спеціальні знижки, коли мандрівники підходять до магазину, забезпечуючи "шопінг" для мандрівників з потребою в покупках!

Пов'язані медіа-репортажі:
Аеропорт Таоюань зустрічає прихід 5G, розумна трансформація аеропорту

ТЕХНОЛОГІЇ