在觀光客絡繹不絕的餐廳中，店家經常在點餐時面臨語言溝通的問題；不同語言的隔閡使點餐變得複雜而容易出錯，進而影響用餐體驗。​面對自家餐廳服務人員的接待壓力、外國遊客的餐點期望、老饕客人的信心等待，餐廳經營者是時候藉助餐飲科技「說說 AI 點餐」來滿足三方的期待，同時締造更高的營業額！

您是否曾經遇過：一群說著不同語言的國際旅客走進餐廳，他們對菜單充滿興趣，卻因語言不通無法順利點餐，這時候服務生和顧客不得不比手畫腳、雞同鴨講，甚至求助翻譯軟體、花了好長一段時間，雙方才終於確認餐點內容。這不僅拖長了點餐時間，也增加了出錯的機會...

在餐廳迎接國際遊客到來後，點餐過程都順利嗎？

語言溝通上的困難常導致點餐過程冗長、內容誤解，最後送錯餐或遺漏餐點的情況發生。對餐廳經營者而言，這些狀況都可能讓寶貴的顧客體驗受到影響，進而影響餐廳的聲譽，對顧客而言，花錢還無法吃到自己喜歡的食物或調味，亦是讓人灰心；此外，在用餐尖峰時間，若店員一不小心花了過多時間與外國遊客溝通，其他客人便只能在後方苦等。

面對自家餐廳服務人員的接待壓力、外國遊客的餐點期望、老饕客人的信心等待，餐廳經營者是時候藉助餐飲科技「說說 AI 點餐」來滿足三方的期待，同時締造更高的營業額！

說說點餐如何解決這些問題？

說說 AI 點餐的開發者團隊作為旅客至海外觀光時，觀察到餐廳、遊客、當地客人的上述情況，決定投入心力打造一套解決方案來協助餐廳業者。

說說 AI 點餐，建立於常見的桌邊掃碼點餐之上，透過掃碼開始查看菜單點餐，此時菜單以各國的相應語言顯示，同時能夠以各國遊客的母語語言進行AI口語點餐、詢問餐點，AI 能以該國遊客的語言進行正確的回覆，更棒的是！當遊客送出菜單後，後台收到的是餐廳慣用語言的點餐單！這些關於說說 AI 點餐的特色，我們將一一介紹：

1. 多國語言菜單

說說 AI 點餐系統支援高達 48國語言的菜單顯示，無論是常見的：中文、英文、日文、韓文...甚至其他語言，您的國際顧客都能輕鬆切換到熟悉的語言來瀏覽菜單和點餐。透過手機或平板，顧客可以看到翻譯後的菜名、料理介紹和圖片，顧客可以自信地點選想要的餐點，再也不必擔心語言不通，會點到自己不喜歡吃的東西。

2. 精通各國語言的 AI 服務人員

說說 AI 點餐系統，採用了最新的 Open AI 大語言模型，讓系統能先聽懂旅客語言的提問，再一一以相同語言精準回覆。對於餐廳人員而言，AI 即時翻譯帶回了顧客的特殊要求或過敏原資訊，能確保廚房專心製作符合顧客期望的餐點。這種 AI 語音點餐的流程，大幅減少了人員理解、手寫或口頭傳達帶來的錯誤，不僅讓點餐更精準，也讓廚房出餐更順利。

3. 無微不至的貼心桌邊服務體驗

每個餐桌都能使用自己的說說 AI 點餐，能為餐廳團隊減輕人員壓力。以往繁忙時段，服務生同時要招呼多桌、記單和翻譯，難免顧此失彼。有了AI 的協助後，服務人員可以將點餐與翻譯工作交給系統處理，自己則專注於出餐品質和現場服務。顧客透過系統自助完成大部分點餐，服務生只需適時協助即可。人力因此更有效運用，員工能將精力放在顧客服務和出餐品質上。

導入前與導入後的餐廳變化

過去在地美食餐廳每天都接待來自各國的客人，常常因語言不通而發生各種狀況：例如：某次一組韓國遊客因菜單缺少韓文，花了十多分鐘才點完餐，服務生不懂韓文只能比手畫腳，其他客人也等得不耐煩。餓著肚子與繁忙的店家，因為「進入餐廳點餐」而讓大家都陷入了焦躁的情緒。

在導入說說 AI 點餐系統後，來自法國不懂中文的遊客走進店裡，只要在餐桌掃描 QR Code 就能在手機上打開多語言菜單；接著切換到法文介面，驚喜地發現每道台灣菜都附有法文介紹和照片。他們邊討論邊點選想吃的菜色，全程幾乎不需要服務生介入。廚房則立即收到以中文呈現的訂單明細，準確無誤地開始備餐。從進門到完成點餐，不過短短五分鐘。

如此，餐廳的效率與顧客滿意度的雙重提升，平均每桌點餐時間減少將近一半，翻桌率自然提高；減少語言誤會後，客人的笑容更多了，網路評價也更正面。透過說說 AI 點餐的協助，在地美食餐廳得到更多的推薦，成功抓住國際旅客的心，打造出令人願意再訪的用餐體驗。

導入說說點餐的好處總盤點

使用說說點餐系統將為您的餐廳帶來可預見的好處：

• 縮短點餐時間，提高翻桌率：多語自助點餐讓流程更順暢快速，翻桌率提高，單位時間接待更多客人，營收隨之成長​。
• 減少人為錯誤，提升顧客滿意度：AI 減少下錯單、漏單等錯誤，確保餐點準確送達，顧客滿意度大幅提升。
• 多語言友善體驗，吸引回頭客：提供多國語言服務，讓外國客人賓至如歸，留下五星好評，並願意多次回訪、大力推薦其他客人。
• 減輕員工負擔，優化人力：服務生不再因翻譯點單手忙腳亂，可專注提供高品質服務，餐廳營運更順暢。
  
  
  

現在就行動，迎接觀光客時代

如果您希望餐廳能輕鬆應對國際觀光客帶來的挑戰，那麼現在正是導入說說 AI 點餐的最佳時機！讓語言不再成為障礙，讓點餐流程化繁為簡，帶給每一位客人賓至如歸的用餐體驗。我們誠摯邀請您親自體驗說說點餐為餐廳帶來的轉變！歡迎立即與我們聯繫 02-25091807 或填寫下方的表單，讓我們與您一同讓餐廳變得更國際化！我們將竭誠協助您展開智慧點餐的第一步。現在就行動吧，讓說說點餐幫助您的餐廳迎接更多國際賓客！

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